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拼多多店铺修改了机器人回复列表后之前的列表问题会收到回复吗？

拼多多店铺修改了机器人回复列表后之前的列表问题会收到回复吗？

提问者：不過煙雨過客 1回答 浏览数：1572 提问时间：2021-11-10 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多开店拼多多客服
是坏孩纸

是坏孩纸 2021-11-11

修改了机器人回复列表后，若问题的内容与原来一致，则消费者点击该问题仍能收到回复。

若不一致，则消费者点击原列表问题时，将视为产生一次咨询，需要商家及时进行人工客服回复哦~


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