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京东售后服务单换新,填写了SKU,系统提示商品信息不能为空,怎么办?

京东售后服务单换新,已经填写了SKU,但系统提示商品信息不能为空,怎么办?

提问者:大大肥鱼呀 1回答 浏览数:2096 提问时间:2021-08-03 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

深拥一个梦

深拥一个梦 2021-08-03

线上换新无库存,存在以下几种场景,可参考:

( 1)客户四级地址维护不全,无法匹配出库城市

(2)库存接口返回确实无库存

( 3)换新商品已经下架,获取不到商品信息


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