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宝贝判违规,如何申诉?

好几年的宝贝一直都是正常的,一直也在销售,突然之间淘宝说我违规,直接下架我的宝贝,而且被罚12分,连直通车都没法开了。

请问我怎么申诉,入口在哪里呢?有没有申诉的流程?

提问者:如何开网店 1回答 浏览数:5439 悬赏积分:50 提问时间:2014-04-15 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

redflag

redflag 2014-04-18

进入卖家中心,在淘宝服务中心自助服务里面,有一个违规受理,这里面提供了商品降权申诉的入口,输入商品ID后,就可开始首次申诉的流程。一般申诉有一个时间的,申诉完之后你可以查看到相应的结果。还可以直接跟淘宝客服沟通解决!
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