淘宝中差评是不是已经形同虚设？

已经好几次了，每次在淘宝买了东西有不满意的地方，别说给差评了，哪怕是个中评，也会被卖家软硬兼施逼着给好评，又是打电话又是发短信，又是卖可怜又是苦口婆心地劝说。有时我心一软都会给改了。但回头想想给中差评不是网上买东西很正常的一件事吗？而且我明明买到不满意的东西，还不要我给出自己感受的评价。翻翻淘宝网商品的买家评价，几乎没有给中差评的，哪怕有问题有怨气的也最终给了好评……
今天给了一个中评被卖家从早到晚电话骚扰，不接就一直打，还发短信说我这样让她没法活什么的。在犹豫是不是给应该给TA改成好评。。。
所以淘宝现在中差评是不是已经形同虚设了？淘宝给中差评一定要慎之又慎吗？是不是应该更体恤卖家？

提问者：蹦蹦蹦跳 1回答浏览数：3166 悬赏积分：20 提问时间：2016-12-29 问题状态：未解决

我来帮他解答

1条回答

淘宝评价新手开店

花心子 2016-12-29

本人是卖家，可否聊几句心里话。

我认为淘宝的中差评机制并不合理。
一方面是卖次品的卖家会强行骚扰买家，打扰买家的生活。
另外一方面是给爱占便宜的辣鸡买家有了钻空子的地方。

淘宝上，改差评一个的市面成本是10块钱的人工费。如果你不请团队改，那么你就需要自己改，倒不是说自己懒，而是太多的负能量，我做淘宝不会让自己团队改差评。

所以，没有足够的利润支撑，不会花太多成本在改差评上。

等于，那些暴利的、假货、次品，会改出来非常漂亮的评价。而那些秀外慧中的实惠商品，总是免不了有几个差评看起来心惊肉跳。
这其实，会妨碍买家的判断。

如果你有时间，可以去看看数据线、钢化膜、手机壳这几个品类，基本前面的都不是淘宝店铺。
为什么？
因为这些品类利润极低。遇到差评你根本没有足够的利润让你去修改。9块9包邮的数据线，如果全额返给买家，卖家要支付20元。
如果卖家不修改，一个跑量的宝贝，一天1000单。我们假设差评率是0.5%。一天出来5个中差评，180天累计（淘宝评价只存在180天）800个中差评。会不会吓死你？
你会宁愿去买一个差评率1%的天猫商品。
因为满满的好评。
如果是天猫店铺，我就可以跟客服说，以后按照淘宝规则处理售后。至于买家爱咋滴咋滴。
商品明明写着是安卓你拍完收到货说不是苹果要差评的。以后不能享受全额返现加道歉的待遇了。
你今天晚上9点拍下，第二天早上10点来说两天了，为啥还不发货，要送多你一件小礼物不然差评的。老子直接去规蜜投诉你，至于评价？你爱咋滴咋滴！

我认为，只有天猫的评价制度才是合理的。

让好评跟差评混在一起并且不能删除。

对卖家或者买家，都好。

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