淘宝一月查封近万网店 发布诚信自查系统

    当淘宝卖家“辛晴2004”上网登录时，发现自己的店铺怎么也打不开了。“用户已查封！”这样一来，店铺从2004年注册以来，高达“皇冠”级别的上万个网络交易信誉记录戛然而止，并且没有申诉的机会，也不能再用自己的身份证注册买卖了。“辛晴2004”只是淘宝发布第二代安全稽查监控系统以来，被查封的近万家有虚假交易、炒作信用的商铺小老板之一。

　　截至7月21日上午，这次“诚信风暴”共查封了涉及虚假交易的9777家店铺。今天，淘宝网还将正式发布“诚信自查系统”。

　　“钻石”、“皇冠”受人追捧

　　在淘宝购物，你会选择一家新开店铺还是“皇冠”级别的高信誉店铺呢？

　　任何一个新手刚开始在网上买东西，总是想寻找信誉好、老实可靠的卖家。而一个新手卖家最大的苦恼，当然是想尽快提高自己的信誉度，吸引更多的客人。

　　几乎每个正规的交易网站都会建立一套自己的信用评价系统，在淘宝，它就是“红心”、“钻石”、“皇冠”、“红皇冠”等级别的信用系统。4次成功的交易才能得到一个“红心”；成功交易151笔才能进入“红心”里面最高的“五心”级别；成功交易251个，才能从“红心”跨越进入“钻石”；“皇冠”的要求就更高了，起点是10001次成功交易。

　　借助于这套简明易懂的信用系统，在买卖中，“钻石”和“皇冠”卖家自然受到追捧，能够轻而易举地吸引大量新顾客。

　　多种方法炒作虚假信誉

　　作为卖家经常需要“冲击业绩”，对于大量成交和获得好评有更为强烈的需求。

　　“想想一个个累计信誉这么辛苦，自然就会产生走捷径的想法。”淘宝卖家小黄告诉记者：“有一次我从四季青拿了一批内衣，5元进货5元卖掉，完全不赚钱，甚至还搞了1元起步的拍卖，这些都还算是合法的做法，算是我自愿亏本；后来发现别人做得更过分，比如找很多同学、亲朋好友来拍东西，注册很多马甲（虚假新用户）来炒作等等，网上还能买到很多作弊软件，包括有的人专门做买卖信誉的交易……”

　　诚信从签署承诺书开始

　　淘宝网安部的负责人隋东平表示，要查一个交易是否真实其实并不难，只是数据库比较庞大而已。

　　2009年6月24日，淘宝网打击虚假交易、炒作信誉的“诚信风暴”开始。淘宝网一方面鼓励全网会员签署“诚信承诺书”，一方面不断公布一批批因为炒作信誉被查封的店铺。

　　文首提到的“辛晴2004”家居用品卖家，就成了被处罚的9777个店铺之一，因为他的“皇冠”信誉里面有15%以上是虚假交易，也就是说，他那1万多个信誉里面，起码有1500个以上是自己注册各种低信誉的新用户来虚假交易的，伪造生意火爆情形。这一批近万个查封对象，基本上都是皇冠级和钻石级卖家，最高的达到3个皇冠级别了。

　　“诚信自查系统”今起发布

　　7月24日淘宝正式发布“诚信自查系统”。这有点像我们常见的年终自查自纠，诚信自查系统将会把用户在6月24日之前涉嫌虚假交易的信用展示给卖家，并通过站内信、旺旺提醒、邮件等方式提醒卖家在半个月内自行删除。

　　隋东平表示，在8月底还会出台更为严厉的“诚信自查二期系统”，将会将用户每天涉及炒作的信用直接呈现出来，要求限期自行删除，同时将严格按照现有的炒作信用度处罚规则进行处理。

　　面对此事，不少买家叫好，不过一些店主可郁闷大了。

　　一位去年初在淘宝开出网店、正在准备“ 冲冠”的店家说，他们采取一些非常手段冲冲信用也是不得已。他们不比老的淘宝卖家，通过多年经营已达到了一定级别，很多好东西都湮没在成千上万的商品中，根本没办法被人发现，艰难时，一个星期才做成一两笔生意。不尽快把网店的级别提升到一定的级别，这网上生意根本无从做起。

　　他说：“我们希望，淘宝在掀诚信风暴的时候，也考虑一下新网店的实际利益，为我们推出一些适当的服务，让新手的产品也能尽快被网友们所认识。”