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嘉宾分享:如何做好店铺推广

时间:2013-04-17小编:甩手掌柜人气:294

  一、店铺推广需要针对精准的客户群选择最适合自己的方式
  嘉宾:大家好。我是花花芳心饰品店的掌柜。一年前,被电子商务的极度魅力所吸引,走进淘宝,开了这家真玫瑰饰品店铺。当时因为是兼职,时间和精力都有限,所以只是不规律地来管理一下店铺,在店铺推广引流方面选择的也是免费的方式。半年前,我毅然辞去了工作,开始专职做淘宝。为了迅速将店铺做大,我花费了一些时间和精力对淘宝市场和店铺推广引流做全面细致的调研。从中发现只有针对自己店铺精准的客户群体来设定适合的推广方式,才能将自己的商品最大限度地展示给“对”的顾客。我店铺销售的是埃维娜品牌的真玫瑰花饰品,属于比较高档的饰品,针对的消费人群是上班一族白领和经常参加宴会的女士。由于商品的性价比高,所以我选择了站内直通车和站外淘宝客这两种适合自己的推广方式,在持续应用的过程中感觉效果良好。
  通过市场调研,我发现直通车的确是目前最直接最有效的推广工具,它能实现宝贝的精准推广,发现精准的潜在买家,真正具有“多快好省”的优点。关于是否该开通直通车推广的问题,我想许多中小卖家都会和我当初一样犹豫不决,尤其是资金有限的中小卖家,对于它总是需要源源不断地“烧钱”望而却步。的确,开通直通车是需要具备几个条件的,有两种情况下还是先不开为好。店铺刚建信誉太低时不要开通,店铺里面没有能够热卖的商品时不要开通。因为这两种情况下,即使直通车能给你带来一些流量,买家也不一定会下单,商品转化率太低,那就真的成为“白烧钱”了。对于符合开通条件的中小卖家,在应用直通车过程中还需要用心研究,学会一些科学的技巧,以优化提高直通车的质量得分,实现花最少的钱做最好的推广的目的。那么如何才能小投入获得大效益呢?我觉得最重要的办法就是从各个方面着手优化提高直通车的质量得分。下面我结合自己在实践中的一些具体做法给淘友们说几个技巧,以供参考应用。算不上经验之谈,只是与大家一起交流,共同探讨。

   该店4月5日一天流量来源构成表,可以看出来大部分流量来自直通车

    二、选好商品,合理设定价格,循序渐进地推广
  嘉宾:选好直通车的推广商品很重要。直通车主推的商品需要是店铺的爆款(镇店之宝)或者是可能成为爆款的热销款。需要有高性价比,需要在销量和好评方面都要有良好的记录,还需要设置有限时折扣,让买家产生一种危机感。一开始开直通车不能超之过急,需要有个循序渐进的过程。先投入少量的钱,价格设低一些,试做一下。比如一开始可以定价0.5元,每天预算20—50元钱。掌握规律、见出成效后,再慢慢提高价格和预算。每天都需要在直通车系统里的“统计报表”中,用心查看每个关键词带来的点击情况、花费情况与成交情况。根据这些数据,及时调整关键词和广告内容,从而相应地调整价格。
  另外做好主推商品的关联销售也很重要。每个买家通过直通车来到你的店铺都是你付出了昂贵代价的,所以一定要最大限度地留住买家,想尽办法提高转化率。所以关联销售不容忽视,一定要做好,要尽可能多地给买家推荐商品。最好能搞套餐和优惠活动,以吸引买家的眼球。买家即使没有看中主推商品,如果能看中关联销售中的某款商品,也是意外地收获了。同时通过关联销售的流量我们还可以由一个爆款打造出另一个爆款,继而带动整个店铺的流量和销量,为店铺带来持续的生命力。

  

  三、做好关键词设定,有效提升商品的转化率
  嘉宾:买家能接触到你的店铺,都是通过搜索关键词而来。所以关键词设定的准确度直接影响到直通车的效果。设定关键词要特别注意以下几点:
  1、利用科学的方法选定有效热词作为关键词。
  在关键词的选择上我是参考淘宝网搜索栏里排在前几位的有效热词来设定的,对于大家来说重要的、关联大的关键词还可在淘宝直通车关键词里查询。如果你的商品比较冷门,通过搜索无法确定准确的关键词,还可以利用软件来自动查询哪些是热销关键词,哪些不是。而且关键词要经常随着市场的行情进行变动。从关键词应用的数量上来说还是越多越好,相关度得分越高,总费用可以控制的越低。在取舍过程中,针对10分 9分的关键词适当调高出价。目前直通车一次可以推广多个计划,每个计划中可以推广2个标题,并且要定向推广,每个标题至少可以包含2个转化率不错的关键词,那么我们完全可以有至少16个互不影响的高质量得分(不止10分)的关键词可用。
  2、关键词的设定一定要精准。
  设定关键词要符合自己宝贝的实际情况,不要对买家产生误导,因误导骗来的流量没有意义。比如品牌商品信息一定要标明,不要模棱两可、似是而非,让买家疑惑。有些热词虽然搜索量庞大,但是和自己的宝贝属性无关,也不能乱用。推广图片对买家的吸引力不能高过宝贝内页对买家的吸引力。因为这些都容易对买家产生误导,拉来的只会是没有转化率的垃圾流量。
  

                                                                  该店直通车的关键词数据简报
  
  四、做好标题优化,充分彰显商品的卖点优势
  嘉宾:商品的标题就是商品的广告,是买家了解商品卖点的最直接因素。所以标题要简单明了又新颖独特,包含各种卖点优势。
  1、直通车里宝贝的标题和店铺里面宝贝的标题各自要求不同,所以不要选择一样的,要独具特色。很直观的一点不同就是直通车的标题要求20个字,而店铺宝贝标题最多可以达到30个字。如果你直通车也使用店铺宝贝的标题,则很多卖点将会被省略掉。
  2、在直通车的标题中需要明确商品的价格优势、信誉优势、人气优势,我的标题结构是这样设置的:品牌名称后加价格、好评、人气、特价、特卖、热卖、正品、促销、赠品等等,很受买家的欢迎。
  3、宝贝的标题和宝贝的属性一定要统一,不能发生冲突。比如我的真玫瑰花饰品的标题,在属性里面就不能出现白金饰品等属性词。而且这是个硬性指标,只有宝贝的标题和属性完全一致时,质量得分才能提高,否则要降分的。 

      五、做好其他相关内容的优化,全方位地提高直通车质量得分
  嘉宾:有效提升直通车质量得分不是单靠一两点就可以做到的,需要综合各方面因素,除了上面提到的,还需要做好下面几方面的工作。
  1、做好主图的优化。产品的主图不仅要图像清晰、一目了然,更要漂亮、引人注目,能在众多的图片中脱颖而出。因为买家第一印象就是看到你的主图。如果能让主图产生和买家亲切对话的感觉,那就达到最佳效果了,这也同时是我追求的目标。
  2、做好宝贝细节描述。需要全方位地对宝贝进行整体细节描述,加强关键字的特别描述。细节小图要从不同角度全方位展示,最好能勾画成步骤性的使用指导示意图。增加买家对我们商品的了解和信任,让她们从内心感觉可以放心购买。
  3、其他因素,如是否加入消保、店铺是否存在某些严重违规行为,是否受到过处罚等等因素也会影响到质量得分,都要加以优化和给予重视。
  4、我们还需要多参加直通车首页活动,提高曝光度,加大商品和店铺流量。
 

                                                                      该店三天内推广费用和成交金额明细表

     

  记者采访后记:首先感谢嘉宾把他开直通车的的宝贵经验无私地分享给广大淘友们,让大家又享受到一顿经验大餐。我们许多人虽然都知道,要想把店铺尽快做大做出效益,开直通车引流推广十分重要,也十分必要。但同时又会为直通车只带来流量而不带来商品转化率,只见烧钱却不见效益而烦恼和恐惧。今天听了嘉宾的经验之谈,相信对想开直通车和正在开直通车的淘友们一定会有所启示、有所帮助、受益匪浅吧。从他的经验中,我们看得出来要想做好淘宝不仅要有吃苦耐劳的执着,还需要有善于学习、勤于思考、刻苦钻研、融会贯通淘宝专业知识的精神。我相信,如果你也真正掌握了优化提高直通车质量得分的诸多技巧,就一定也能做到花最少钱获得最大的效益,让你的店铺生意迅速红火起来。

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