在同质化产品中，如何抓住你的客户

    也许你的服务可以和别人媲美、你产品的细节做得更好、更容易吸引人、消费者停留片刻，或许这个会更好，质量不同等。引起了消费者的喜欢，再看看其它的，是不是决定他们购买也要从几点来分析；先说两点。

    一、产品是不是我想要的：通常客户进入我们店铺有两类群体，
    （1）闲逛型

    （2）有目的性。
    先来说说闲逛型：
    从字面上看，大家都已经理解了3、2分。这个和我们MM们平日逛商城一样有无聊型，随便走走看看。这里你应该有感觉我说的可能就是其中某一天的你。无聊想要在淘宝上看看什么可以买的。搜索到了记忆枕头，看看。某件衣服挺好的进入了女装市场闲逛。走了一圈，全部都是一样的衣服，人的视觉也是会疲劳的。1-2排、3-5排的效果我们可能还能够容忍，当产品雷同到接连几个页面都是如此的时候，自然就会给人有反感的意向。
    闲逛会变成不逛、或者转向其它的东西。如果你的产品价格合理，消费者的心里会有一个最低价，也就是你的同质化产品要在他的基底价上下漂浮。便宜去看看，而质量有没有保证？吸引了人再说。详情一样、标题一样、什么都一样价格却高一些，都会引起这类人的怀疑。相反、如果产品独一无二，闲逛的人尤其是女人，也会停留片刻先看看。价格在什么档次，其它这样的又有点儿心动的专利产品，他们也会心里有个价格衡量标准。如果你的产品价格高超出了他的预算，他会用选择你产品的标准再去搜索。在同类中找寻均衡的产品。换言，如果你的产品真的是在淘宝几十页都搜索不到一模一样的，那么她收藏的可能性会大到转化成购买的几率。
    二、有目的性的：
    有目的性的客户，很简单，就是他们现在按照自己的需要进行搜索、比如搜索：U型护颈记忆枕 很明显他是要买所需用品的。
这个产品一定要和你所经营的类目有关，同时又是你店铺的产品，才有可能会被进入你的店铺中。首先这类消费者的目的会很强，他们购买能力由低到高到更高档都有比例划分。我要买的肯定是对我有帮助的，而不是要质量不好的产品。或者我想随便买一个先用着（很多淘宝店铺为冲销量，选择一些很低略价格很低的产品进行销售。这样的产品一般只会有首次购买的客户同时造成退货、中差评的比例会比优质产品几率高）。在淘宝消费的人群一是找便宜（有的消费者是得了便宜还要再占便宜。如果你的产品太低，就有可能会招来差评师、职业买手）你财货两失都有可能。别以为你价格挂的很低，这样有目的性的消费者就会上当，现在这些人都很精的，尤其是看似新手的旺号（特别提醒，遇到这样的咨询或者下单的要多留一个心眼）也可能是竞争对手，小心你的低价被找麻烦，没有愿者上钩你反而被扣了起来。倒跌一趴就不值当了。同质化的东西价格偏高没有人买、价格低了人家会怀疑还有重重的问题会爆发出来。如果你只是小打小闹的开个店来玩儿玩儿（你可以不考虑我说的话），关店也没关系。
如果你是想走品牌路、我个人认为不合适这样的玩法。即使是低价产品我们要的也是质量，任何一种产品老客户的维护都决定店铺的发展命脉。（曾经一个朋友的店铺，当店铺产品处于低价的时候，在一次无意的上调价格之后，不仅大卖同时客单价也跟着提升，而消费人数却没有减掉多少，原因是客户已经接受并知道店铺产品的情况）当新客户进来时购买了产品，那么他们就成了你后面的回头客，而是否成为你的老客户就要看你的产品（包装、服务、质量、颜色、物流）等全程化体验是不是到位。
    消费者想要占便宜但不是真的要便宜的东西，要从根本上给他好像买到了物美价廉的产品，而不是垃圾产品。特别个性的款，独特创新，一些追求新意的消费者会比较亲睐你，当你的销量上去后，老客户带来新客户，新客户再带来新客户，一段时间后还有更新的产品时，而你的热卖特别款已经开始陆续被模仿这时候这款产品仍旧需要销售但是要保持一定的高度，正宗的永远是正宗的。