为优化奢享售后履约链路，平台拟新增“改衣补贴”售后类型，并针对《天猫奢品“奢享售后”服务规范》补充相应规范说明。本次规则于2023年9月19日公示，于2023年9月26日开始生效。
近日，国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。根据通告，赛事期间，部分赛事地区快件运输和派送时效可能会受到影响，建议广大商家提前...
2203 2023-09-18
为配合落实提倡节俭、反对浪费，根据《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》（2022年第5号），天猫将规范平台月饼类商品的销售秩序，并开展专项治理工作。具体要求和提醒如下：
为满足天猫商家正常经营需求，提升商家经营灵活性，天猫将针对《天猫店铺经营主体变更规则》进行变更。本次规则变更于2023年9月12日公示，将于2023年9月21日生效。
综合考虑消费及商业趋势，并结合当下天猫平台对多样化风险的管控能力，平台计划对《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明》中的部分规则条款进行下线。请商家朋友们继续规范经营，平台如发现商家通过虚假交易、换宝贝、错...
为了更好的为天猫消费者提供价保体验，本次将对消费者发起同款价保时的相关场景进行细化说明。详细变更点如下：本次调整与2023年8月28日公示，将于2023年9月4日生效
为了提升生鲜行业的商品竞争力，并给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境，平台将升级“坏单包退”服务为生鲜行业的基础特色服务，经营“水产肉类/新鲜蔬果/熟食 ”类目的商家默认支持“坏单包退”服务，故拟调整《天...
为更好得提升天猫消费电子送装服务体验，天猫拟将消费电子“送装一体”服务升级为“即送即装”服务，本公告于2023年8月24日正式生效。规则变更如下：
天猫商家不当获取或使用官方资源是扰乱市场秩序的其中一种场景，这种行为侵害了其他商家和消费者的优惠权益，扰乱了公平竞争的市场秩序，也造成了平台资源投放的浪费，因此平台会对从事上述行为的商家进行处罚。 ...
为更好地保障天猫买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，天猫将对《滥用会员权利的规则及实施细则》部分条款进行优化，主要变更如下：该变更于2023年8月3日公示通知，将于2023年8月11日正式生效！
2023年天猫88会员节（简称88会员节）是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫商家有权自主决定是否报名参与本活动，商家报名88会员节无需费用。本次活动招商规则如下： 一、活动节奏 （一）报名时间 1.商家报...
为了营造健康的经营秩序、确保天猫平台资源充分应用于消费者体验的提升，天猫将针对《扰乱市场秩序的规则与实施细则》进行调整，具体如下。本次调整于2023年7月26日公示通知，将于2023年8月2日正式生效。
为联合生态伙伴，共同发掘新锐品牌、内容IP、实力好货等潜力商家，借助天猫成熟的数字化能力和先进的品牌成长解决方案，推动企业数字化转型和品牌建设，实现长期可持续增长，天猫平台拟推出超级新商成长计划，即蓝星计划。...
为了更好的保障天猫消费者权益，迎合市场的需求，为消费者提供更优质的大闸蟹，并加强对大闸蟹行业的规范和管理。针对原产地产出的大闸蟹，商家在类目原产地属性中提供原产地资质且被审核通过的，商品信息中会展示原产...
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