为了确保TikTok Shop所有买家的购物体验，平台发布了TikTok Shop 英国卖家绩效评估规则。TikTok Shop卖家绩效评估规则并非详尽无遗。TikTok可能要求卖家采取具体的额外步骤来纠正不遵守TikTok政策和准则的情况。具体要求如下：
一、TikTok卖方绩效标准
为了确保TikTok Shop所有买家的购物体验，平台要求所有卖家满足下表中列出的关键卖家绩效和预期目标。
评价卖家绩效分为三个方面：订单履行、售后服务和客户服务。
二、店铺绩效监测
卖家需要为审核账户绩效负责，并主动采取行动改进任何不符合标准的绩效指标。此外，平台定期审查所有卖家的绩效。如果您的卖家账户不符合一个或多个标准，您将收到电子邮件提醒。
除了必要的纠正措施之外，平台还可能采取其他措施，可能采取的其他措施包括但不限于：
商品下架；
正式的警告信息；
暂停上架特权；
暂时或永久取消卖方权利；
暂时或永久暂停卖方加入联盟及其他活动 ;
暂时或永久暂停进入TikTok市场；
删除卖家账户，永久禁止进入TikTok市场；
对卖方提起法律诉讼；
和/或向相关监管部门举报卖家进行起诉，并提供卖家账户的任何必要信息。
如果您的账户被暂停，我们将向您发送暂停通知。暂停通知将包括与您暂停有关的所有相关细节，包括暂停原因、暂停时间和上诉步骤（如果符合条件）。
三、TikTok违规申诉
如果您认为对您采取了错误的强制行动，或基于不准确的信息，您可以通过卖方中心提出申诉。平台将对申诉进行调查，并在适用的情况下采取纠正措施。请注意，卖方负责收集和准备案件调查期间可能需要的所有证明文件。
如果您的申诉成功，平台将取消任何惩罚，并恢复任何撤回的权利。所有决定均由平台自行决定，并在您第二次投诉后为最终决定。
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