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    京东消费者发票系统优化后操作指南

    2021-10-06 10:18:48 来源:京东 文/sh 人气:3952

    为便于京东商家把控时效,降低纠纷投诉,京东消费者发票系统增加时效倒计时功能、申请时间排序功能。京东商家可按照申请时间进行排序,并支持开票倒计时筛选功能,快速筛选时间较长的发票申请并及时处理,同时待审核队列调整为待开票队列,避免超时导致的纠纷及赔付;来看具体操作:

    1、待审核队列调整为待开票队列

    待开票队列中,在原有待审核队列的基础上,增加了开票中的订单队列;

    2、支持按照申请时间正序和倒叙,排序

    京东消费者发票优化指南

    3、开票倒计时筛选功能:

    京东消费者发票优化指南

    4、开票倒计时功能:

    京东消费者发票优化指南

    支持按照已超期、剩余1天内、剩余5天内、剩余7天内、剩余9天内来筛选;

    当剩余时间少于5天时,倒计时文案由黑色变为红色,进行提醒;

    剩余时间小于0时,按照超期时间进行排序;

    5、超时规则参考:

    列表页展示效果图:

    京东消费者发票优化指南

    6、详情页展示效果:

    京东消费者发票优化指南

    7、目前已经在做的优化:

    代开发票,支持根据发票条件配置进行自动审核功能;

    自开发票,支持批量上传功能;

    前台消费者发票时效提醒,从3天统一为10天;

    Q&A

    Q1:发票倒计时的功能,是不是商家超时未审核,系统自动就开了?

    A:不会影响自动审核逻辑; 

    Q2:待审核队列调整为待开票队列,有什么调整?

    A:之前待审核队列里面,只有待审核+审核失败(还可以继续审核的),在此基础上,增加了开票中的队列;

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