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    抖音小店38女王节活动玩法及规则

    2021-02-03 09:41:04 来源:抖音 文/qp 人气:438
    抖音电商平台将推出女王节,是在3月8日这一天的大促活动,这不仅是女性的购物狂欢日,也助力了商家达人提升销量。抖音女王节有非常多活动玩法,想要参加活动的商家达人,来看看2021年抖音女王节的准入规则及玩法要求吧。
    一、女王节活动时间及准入规则
    1、活动时间:2021年2月27日00:00:00-2021年3月8日23:59:59;
    2、准入范围:所有小店商家及达人(新手期商家除外);
    3、提报商家要求:
    (1)商家体验分不低于4.4分(商家可通过商家后台首页查看);
    (2)不存在严重违反平台协议、规则及侵犯消费者合法权益的行为,包括但不限于出售假冒/高仿/盗版商品、**、欺诈、违规营销等行为;
    (3)符合相关活动玩法的特定要求;
    4、提报商品要求:
    (商家可通过【商家后台-数据-商品分析】查看):
    (1)近30天商品好评率不低于85%;
    (2)近30天商品品质退货率不高于0.6%;
    (3)商品活动售卖价不高于活动开始前30天内最低成交价(售卖价,指商品发布时,在“售卖价”处填写的价格);
    注:商家(含商品)需要在招商期间及活动期间均满足上述条件要求,否则平台有权拒绝商家参与活动,已参加活动的,平台可随时取消商家参加活动资格; 
    4、提报达人要求:
    (1)达人的直播内容及行为须严格遵守《直播平台商品分享社区规范》《抖音直播行为规范》等平台协议规则;
    (2)达人不可分享《禁止发布信息及管理规则》中所禁止销售的商品;
    (3)符合相关活动玩法的特定要求。
    二、女王节活动玩法说明
    1、优质品牌自播:
    (1)参与对象:品牌商家及达人;
    (2)活动玩法:平台联动潜力品牌商家,对潜力品牌商家进行自播扶持,针对抖音女王节内容营销玩法与品牌商家深度联动,通过内容包装和话题传播,共同打造活动声量。
    (3)报名时间:2021年2月3日 -2020年2月22日;
    (4)达人报名入口:【百应平台-达人活动-直播间报名】(限与参与本玩法的品牌商家绑定的达人账号报名);
    (5)活动门槛:
    商家在报名前至活动结束时持续开通【未发货极速退款】及【退货运费险】的服务;
    参与直播账号主体为品牌商家;
    品牌商家账号粉丝量不低于五万。
    (6)参与活动,有机会获得如下激励:主会场-品牌专区露出;官方流量资源包扶持 。
    2、重点直播间:
    (1)参与对象:商家及达人;
    (2)活动玩法:平台撮合商家与达人打造“重点直播间”,针对符合条件的直播间进行流量加持。
    (3)报名时间:2021年2月3日 -2021年2月22日(商家可提前与达人进行沟通合作,以免错过报名时间);
    (4)报名入口:
    抖店:达人/自播商家:【百应平台-达人活动-直播间报名】,非自播商家请联系合作的达人报名;
    火山版:联系对应行业小二沟通提报。
    (5)活动门槛:
    【抖店】:
    达人历史单场直播最高gmv(历史单场直播中直播间内促成的交易支付的金额)≥10万,该金额不包括退款订单、异常作弊订单等违反法律法规、平台规则的订单;
    达人作者等级≥L3、带货口碑≥4.2、作者信用分≥10。
    【火山版】:
    达人带货口碑≥4.2。
    (6)参与活动,有机会获得如下激励:
    官方流量资源包扶持;活动主会场展示机会。
    3、品牌礼盒专场:
    (1)参与对象:商家及达人;
    (2)活动玩法:平台通过撮合达人和商家,实现货品匹配,打造3.8礼盒;同时针对参与的商家/达人进行货品补贴和资源激励。
    (3)参与方式:定向邀约;
    (4)活动门槛:商家在报名前至活动结束时持续开通【未发货极速退款】及【退货运费险】的服务;
    (5)参与活动,有机会获得如下激励:礼盒专区资源位内容展示机会。
    4、秒杀会场:
    (1)参与对象:商家;
    (2)活动玩法:平台联动优质直播间打造秒杀商品。平台好物秒杀会场等重点资源位加持。
    (3)参与方式:定向招商;
    (4)参与活动,有机会获得如下激励:活动秒杀会场资源位展示;直播间在好物秒杀板块资源位展示。
    5、平台新人券:
    (1)活动玩法:在直播间及主会场,平台将为新用户发放平台新人券(平台新人券与粉丝券/店铺新人券可叠加使用),由平台承担补贴成本。
    新用户是指在抖音、抖音火山版任何一平台均未成功支付过小店商品或服务的用户。
    (2)报名入口:无需报名;
    (3)活动激励:获得免费的面向新用户的补贴,平台承担平台新人券补贴成本;
    6、作者排位赛:
    (1)参与对象:商家及达人;
    (2)活动玩法:平台携手商家及达人,组织作者排位赛。排行榜根据【直播带货总销售额】、【直播带货活动商品总销售额】、【直播间观看和互动程度】等指标综合测算出【带货力】进行排位,上榜商家及达人可获得平台奖励。
    (3)活动时间:
    第一赛段:2021年2月27日-2021年3月1日;
    第二赛段:2021年3月6日-2021年3月8日;
    报名时间:2021年2月12日-2021年3月8日;
    (4)报名入口:【抖音APP-商品橱窗-常用服务-达人活动】;
    (5)活动门槛:
    达人带货口碑不低于4.4;
    达人年货节期间退货退款率≤80%;
    抖音账号在1月12日-2月11日期间的「日均销售额」<50万;
    达人帐号所绑定的小店营业状态正常。
    注:第一赛段排位赛仅限抖音账号在1月12日-2月11日期间的「日均销售额」<50万的商家及达人参与;
    (6)参与活动,有机会获得如下奖励:DOU+券奖励;直播间广播宣传。
    注:
    a、每日24:00根据日榜排名进行发放,具体规则详见玩法介绍页面;
    b、奖励的DOU+券有效期为2月27日0点-3月9日24点,DOU+券仅能由完成任务的达人在有效期内使用,不得转让;
    c、活动期间获得平台资源扶持的头部达人及超级明星不参与排位赛活动,具体名单由平台确定;
    d、DOU+券仅适用于加热直播间,不可用于加热视频;
    7、全民每日任务:
    (1)活动对象:达人;
    (2)活动玩法:在活动期间开播的达人,完成指定【挂购物车开播时长】、【直播间带货销售额增量】、【购买人数】任务,即可获得通关奖励。
    注:直播带货销售额增量=当日直播销售额-活动前7个有效开播日(当天带货开播时长≥25分钟计为有效开播日)直播销售额平均值。直播销售额为达人在带货开播期间分享小店商品产生的销售额。购买人数是指达人带货开播期间,在直播间内提供的购买路径下完成购买的人数;
    以上计算排除异常订单,异常订单包括但不限于**、虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单。
    (3)活动时间:2021年2月27日-2021年3月8日
    (4)报名时间:2021年2月12日-2021年3月8日
    (5)报名入口:【抖音APP-商品橱窗-常用服务-达人活动】
    (6)活动门槛:
    达人帐号在2021年1月11日-2月11日在直播间达成的小店商品销售额<20万(销售额为交易支付的金额,该金额剔除退款订单、异常作弊订单等违反法律法规、平台规则的订单金额);
    带货口碑不低于4.3;
    达人年货节期间退货退款率≤80%;
    达人帐号所绑定的小店店铺营业状态正常。
    (7)活动激励:完成任务,即可获得DOU+券奖励。
    注:
    a、每完成一个等级任务可获得相应奖励,不同等级任务的奖励可叠加,每天有一次机会完成同一等级任务。完成相应等级任务后,将在次日获得DOU+券;DOU+券有效期为2月27日0点-3月9日24点,具体规则详见玩法介绍页面。
    b、DOU+券仅能由完成任务的达人在有效期内使用,不得转让;
    c、DOU+券仅适用于加热直播间,不可用于加热视频;
    三、活动发货规范
    活动发货应当同样遵守《商家发货行为管理规则》,出现发货/揽收超时、虚假发货的场景将按规则对商家进行违规处理。
    温馨提示:因不可抗力(如水灾、火灾、地震、政府防疫要求、政府重大会议、重大赛事等)等原因导致无法及时更新物流信息的情形,商家通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台报备。经平台评估后予以通过的,将不会扣除商家保证金或退回已扣除的保证金。
    四、活动售后规范
    1、商家须在后台预留准确的退货地址和联系方式,并保证真实有效,经平台确认退货地址或联系方式无效的,将按照《商家违规行为管理规则》中【2.4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。
    (1)退货地址设置路径:抖店后台-物流-地址库管理;
    (2)售后联系方式设置路径:抖店后台-售后-客服电话设置。
    2、商家收到消费者发起的售后申请或签收退货后,须按照《商家售后服务管理规范》要求,对用户发起的申请进行响应,如商家未按照平台要求处理售后申请,经平台确认商家确实存在违规行为的,平台将按照《商家违规行为管理规则》中【2.4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。
    3、当平台依据用户诉求向商家服务单后,商家须配合处理,并在平台规定时效内有效回复平台客服发送的服务单。如经平台确认,商家未能在规定时效内回复服务单,或回复内容无效。平台将按照《商家违规行为管理规则》中【2.4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。
    服务单查询路径:
    (1)电脑端:小店后台-售后工作台-服务请求;
    (2)手机端:首页-常用应用-服务单管理。
    4、鼓励商家使用【运费险】、【未发货极速退款】功能,提升售后处理效率,降低投诉类和纠纷率;
    5、商家须按《飞鸽服务使用管理规则》要求的服务标准,及时回复来自消费者的飞鸽消息,其中活动过程中商家工作时间3分钟平均回复率低于80%的,平台有权取消商家参与活动资格。
    参加抖音女王节的商家达人,可要严格遵守以上玩法规则了。
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