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    抖音小店运费险开通教程及理赔条件

    2020-09-29 17:22:35 文/w 人气:1093

    为确保抖音用户能无顾虑购物,现退出“退货运费保险”服务,该服务主要是方便用户后续的退换货获得理赔抵扣运费。如果你还没有来得及开通该功能,小编给你带来了开通教程和使用条件。

    一:抖音小店运费险开通流程

    第一步:登录抖店商家后台,点击店铺—商家保障中心—立即加入或查看详情;

    抖音运费险

    第二步:选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面,这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”,点“立即充值”;

    抖音退货运费险

    第三步:跳转至充值页面,输入充值金额后点立即支付;

    抖音发货

    若后续抖音商家想要退出保障,在解约4小时后才可进行提现。

    注意:退货运费险预充值保费要求必须大于500元;

    充值支付方式,可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。

    二:抖音小店运费险使用条件

    1、购买条件

    a.必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能。

    b.预储金账户状态正常,余额充足

    c.非虚拟商品,非核销商品

    d.在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单

    e.用户信用良好

    2、理赔条件

    a.需退货的商品在下单时成功购买了运费险

    b.在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为:商家发货后的90天内

    c.1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能

    3、注意事项

    a.用户下单时,只有具备购买运费险资格的订单,才会展示运费险。

    b.每个订单的运费险保费金额不同;

    c.商家充值成功后即时生效,生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。

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