抖音火山版也加入了电商功能，用户通过火山铺子就能购买商品。那很多人就会问了下单付款操作是没有问题，那么下单付款后在哪查询订单，以及订单出现问题在哪找客服咨询呢。放心，小编接下来就教你订单查询及客服反馈操作。
一、火山小店订单查询
第一步：下载并登录抖音火山版，然后在左上角处点击头像，就能弹出如下页面；
第二步：页面中“我的”，就能看到“我的订单”。
第三步：点击“我的订单”，在这能查看全部、待支付、待收货、待发货、待评价订单。
二、火山小店客服反馈
第一步：进入评价订单，找到需要反馈的订单；只有针对已经下单的订单，才能找到客服反馈。若是退款的订单，也是无法找客服反馈的。
第二步：评价的订单点击“申请售后”，商品签收超7天不支持售后；
.jpg)
第三步：若需要找火山小店商家，点“联系商家”。若需要维权或和商家产生纠纷，那么可以点击“官方客服”。
在短视频上布局电商，抖音和快手凭借快出招举动，快速占领了短视频社交电商市场。那火山小视频和抖音完成品牌整合升级后，抖音火山开店赚钱更为容易。想在火山顺利开店，不清楚门槛要求及流程费用可还行。往下看火山开店...
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
