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    淘宝金牌卖家疫情期特殊扶持政策解读

    2020-03-13 11:25:58 来源:淘宝 人气:3412

    由于新冠病毒疫情的影响,淘宝卖家的生意或多或少都受到了影响。特别是店铺的成交和服务指标的影响,这对金牌卖家来说影响是很大的。为保障金牌卖家的诚信影响力,现平台根据疫情期考核打标结果,对金牌卖家推出了扶持政策。

    淘宝金牌卖家扶持

    特殊考核扶持期:2020年1月1日-2020年2月29日

    【3月16日补标政策】

    淘宝金牌卖家补标

    【4月1日补标政策】

    淘宝金牌卖家补标

    具体补标规则说明:

    1、哪些商家符合补标条件?

    在疫情发生前后影响打标的商家,具体包括:

    134期金牌卖家(打标时间:2月1日)

    135期金牌卖家(打标时间: 2月16日)

    136期金牌卖家(打标时间:3月1日)

    137期金牌卖家(打标时间:3月16日)

    2、什么时间段可以获得补标?

    符合上述任一一期补标条件的金牌卖家,将在3月16日(第137期)、4月1日(第138期)为这部分商家连续进行补标。

    系统补标方式为系统根据规则自动执行,无需商家发起申请。4月16日恢复正常规则考核,结束补标扶持。

    3、哪些商家不能获得补标?

    商家在补标扶持期间,发生下列违规行为:

    a.自然年内一般违规处罚大于等于12分

    b.自然年内有严重违规处罚

    c.有售假处罚(且有0分处罚)

    4、不在上述范围期数内的商家怎么打标?

    按照之前规则继续正常考核打标,不受影响。

    5、补标后商家连续期数怎么计算?

    出于对消费者的数据真实性考虑,属于补标的期数暂时不计入连续期数。属于正常考核部分商家的连续期数才计入连续期数。

    6、为什么成功补标后,金牌卖家的后台指标还是显示不合格?

    此次补标为疫情期间特殊扶持政策,为保持规则客观真实性,商家后台依然显示商家真实数据,具体打标结果以本规则说明为准。

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    淘宝金牌卖家

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