拼多多2020春节暂停大额提现，及部分服务关闭！

拼多多商家注意了，如果想要在春节期间进行大额提现打款，那基本是行不通。还有极速退款、闪电退货等服务通通关闭，还有处理时限延迟等，通过以下几问来详细看看规则。

1、2020年春节期间的售后处理时效是多少？春节期间消费者申请退款多久会逾期？

针对参与春节不打烊的商家：

1）消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间申请退货退款/仅退款/换货补寄/维修，或者修改退货退款/仅退款/换货补寄/维修申请的，商家处理时限调整为4天（指自然日，下同）。

2）消费者申请平台介入，且平台在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意退货退款，待商家提供寄回地址的，商家处理时限调整为4天。

3）消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间提交寄回快递信息的，商家处理时限调整为9天。

4）商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的，商家发货时限调整为3天。

针对没有参与“春节不打烊”活动的商家：

1）消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间申请退货退款/仅退款/换货补寄/维修，或者修改退货退款/仅退款/换货补寄/维修申请的，商家处理时限调整为5天（指自然日，下同）。

2）消费者申请平台介入，且平台在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意退货退款，待商家提供寄回地址的，商家处理时限调整为5天。

3）消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间提交寄回快递信息的，商家处理时限调整为15天。

4）商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的，商家发货时限调整为15天。

2、2020春节期间消费者申请退货退款/换货/维修的发货逾期时间是多久？

商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意退货/换货/维修申请的，待消费者填写退货信息的时限调整为15天。

3、春节期间极速退款服务如何调整？

消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间提交寄回快递信息的订单，极速退款服务关闭。

4、春节期间闪电退货服务如何调整？

消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间发起退货退款申请的订单，闪电退货服务关闭。

5、春节期间举证逾期时间如何调整？

针对没有参与春节不打烊的商家，商家举证统一逾期时间为2020年2月1号23：59：59。

针对参与春节不打烊的商家，不涉及与物流商核实的商家举证时长不做调整，涉及与物流商核实的，商家举证统一逾期时间为2020年2月1号23：59：59。

6、拼多多春节期间提交商品/店铺审核要多久？

【商品审核】

商家在2020年1月19日00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间提交的商品（包括但不限于商品发布、编辑等操作，下同），上架时间将有不同程度的延迟，平台将在2020年2月4日23:59:59以前处理完毕。

商家在2020年2月3日00:00:00及以后提交的商品，平台处理时效恢复正常。

【店铺审核】

7、拼多多春节期间大额提现从什么时候开始暂停？

根据中国人民银行大额支付系统的假期运行时间安排，拼多多将在2020年1月24日00:00:00至2020年1月30日23:59:59期间暂停大额提现打款，大额提现特指提现到非平安银行账户且单笔金额大于人民币5万元，此类申请将推迟至2020年1月31日开始打款。

根据平安银行打款系统假期运行时间安排，拼多多国际将在2020年1月23日至2020年1月30日暂停提现打款，此类申请将推迟至2020年1月31日开始处理。

8、拼多多春节期间发票如何开具？

若消费者在订单交易成功（交易成功，指消费者主动确认收货或系统自动确认收货,下同）以前申请开具发票，且交易成功时间在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期间，则商家应当在订单交易成功后20天内为消费者开具发票；

若消费者在订单交易成功后30天内申请开具发票，且申请开票时间在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期间，则商家应当在消费者发起申请后20天内开具发票；

若消费者在订单交易成功后30天（以下简称“开票期”）内仍未申请开票的，且开票期届满时间在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期间，则商家需在开票期届满后20天内根据系统默认信息开具发票。

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