首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 新规解读

    拼多多2020春节暂停大额提现,及部分服务关闭!

    2020-01-14 10:53:24 来源:拼多多 人气:1020

    拼多多商家注意了,如果想要在春节期间进行大额提现打款,那基本是行不通。还有极速退款、闪电退货等服务通通关闭,还有处理时限延迟等,通过以下几问来详细看看规则。

    1、2020年春节期间的售后处理时效是多少?春节期间消费者申请退款多久会逾期?

    针对参与春节不打烊的商家:

    1)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间申请退货退款/仅退款/换货补寄/维修,或者修改退货退款/仅退款/换货补寄/维修申请的,商家处理时限调整为4天(指自然日,下同)。

    2)消费者申请平台介入,且平台在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意退货退款,待商家提供寄回地址的,商家处理时限调整为4天。

    3)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间提交寄回快递信息的,商家处理时限调整为9天

    4)商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的,商家发货时限调整为3天

    针对没有参与“春节不打烊”活动的商家:

    1)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间申请退货退款/仅退款/换货补寄/维修,或者修改退货退款/仅退款/换货补寄/维修申请的,商家处理时限调整为5天(指自然日,下同)。

    2)消费者申请平台介入,且平台在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意退货退款,待商家提供寄回地址的,商家处理时限调整为5天

    3)消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间提交寄回快递信息的,商家处理时限调整为15天

    4)商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的,商家发货时限调整为15天

    2、2020春节期间消费者申请退货退款/换货/维修的发货逾期时间是多久?

    商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间同意退货/换货/维修申请的,待消费者填写退货信息的时限调整为15天

    3、春节期间极速退款服务如何调整?

    消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间提交寄回快递信息的订单,极速退款服务关闭

    4、春节期间闪电退货服务如何调整?

    消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期间发起退货退款申请的订单,闪电退货服务关闭

    5、春节期间举证逾期时间如何调整?

    针对没有参与春节不打烊的商家,商家举证统一逾期时间为2020年2月1号23:59:59。

    针对参与春节不打烊的商家,不涉及与物流商核实的商家举证时长不做调整,涉及与物流商核实的,商家举证统一逾期时间为2020年2月1号23:59:59。

    6、拼多多春节期间提交商品/店铺审核要多久?

    【商品审核】

    商家在2020年1月19日00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间提交的商品(包括但不限于商品发布、编辑等操作,下同),上架时间将有不同程度的延迟,平台将在2020年2月4日23:59:59以前处理完毕。

    商家在2020年2月3日00:00:00及以后提交的商品,平台处理时效恢复正常。

    【店铺审核】

    商家在2020年1月23日00:00:00至2020年2月3日 23:59:59期间提交的入驻申请,平台审核将有所延迟,将在2020年2月6日23:59:59前完成审核。
    商家在2020年2月4日00:00:00及以后提交的入驻申请,平台处理时效恢复正常。

    7、拼多多春节期间大额提现从什么时候开始暂停?

    根据中国人民银行大额支付系统的假期运行时间安排,拼多多将在2020年1月24日00:00:00至2020年1月30日23:59:59期间暂停大额提现打款,大额提现特指提现到非平安银行账户且单笔金额大于人民币5万元,此类申请将推迟至2020年1月31日开始打款。

    根据平安银行打款系统假期运行时间安排,拼多多国际将在2020年1月23日至2020年1月30日暂停提现打款,此类申请将推迟至2020年1月31日开始处理。

    8、拼多多春节期间发票如何开具?

    若消费者在订单交易成功(交易成功,指消费者主动确认收货或系统自动确认收货,下同)以前申请开具发票,且交易成功时间在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期间,则商家应当在订单交易成功后20天内为消费者开具发票;

    若消费者在订单交易成功后30天内申请开具发票,且申请开票时间在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期间,则商家应当在消费者发起申请后20天内开具发票;

    若消费者在订单交易成功后30天(以下简称“开票期”)内仍未申请开票的,且开票期届满时间在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期间,则商家需在开票期届满后20天内根据系统默认信息开具发票。

    更多春节规则:

    拼多多2020年春节客服回复率及3分钟回复率考核调整

    查收啦!拼多多2020年春节期间发货规则

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    拼多多实用工具
    甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00——22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您!
    客服电话:易掌柜(拼多多上货助理、虾皮上货助理和京东上货助理等):0755-26470437/26470392转617/618分机,晚班(18:00-22:00):18118732630
    甩手工具箱(蓝海工具箱、淘宝上货助理和抖音上货助理等):0755-26470437/26470392转620分机,晚班(18:00-22:00):18118732630
    甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621分机
    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备 12028137号-1]
    扫描关注微信

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监


    关闭
    在线客服
    投诉建议