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    店铺做不起来?手把手教你诊断分析店铺!

    2019-04-09 11:58:44 文/我是大人物 人气:5339

    断断续续整理了好多天,答应你们的实操分享来了!

    假日过完,店铺继续操作。分析店铺不是随意分析的而是要参考很多数据,文字图片内容多各位朋友请耐心看分享。

    要分析的店铺是个天猫店,商家刚开始操作的店铺,店铺问题比较多,找到我来分析下店铺。这次分享的内容也是得到店主的同意才拿来做分享。主要的是店铺遇到问题了,我们要从什么地方去改善,去调整。店铺做不好,都是因为不知道如何入手去优化,找不到问题所在。

    今天就拿具体店铺来说,看看店铺问题要怎么去分析。

    一、店铺情况

    店铺是个操作时间不短的天猫店,主做的是瑜伽服这类的产品,宝贝客单相对高点。店铺做的时间长,但是一直没有起来,店主做了不少操作,流量迟迟起不来。现在市场到旺季了,随着市场的拉升,店铺也能借着行业趋势有所提升。

    店铺做的时间长,但是还是个刚起步的店铺,操作起来是很费精力的,因为平时要做的优化调整是比较多的。当然店主觉得是优化了,没效果。目前处在第一层级,但是排名这每天都在稳定上升。

    “层级是会影响店铺流量,但是店铺做了很长时间,不是单纯的层级低的问题。没有好的流量,销售额,层级突破不上去。层级低,流量受到层级压制……”这个问题先不要考虑。什么样的层级,什么样的宝贝情况,那就分析好问题所在,针对性的去优化。

    店铺都是从第一层级来的,踏实优化你的就完了。你需要关注的就是,层级越高,你的流量就越多,想着突破流量瓶颈,就要不断拉升店铺的排名。

    先看下店铺的销售额情况,店铺为什么做的时间不短,但是始终上不去。看宝贝的整体销售额,是在上升。但是要注意,整体是波动上升的趋势。也就是店铺排名刚上去几天,随后又掉下来,这样波动店铺排名不稳定,流量不稳定,一直波动在低层级。

    店铺为什么这么波动,和他的操作分不开,弄个小活动,淘客推一下,销售就好点,弄完又回去。刚超过同行,很快就掉下来,店铺没有稳定的正向发展,权重稳定不了。店主也看到自己的店铺情况不是很乐观,也在投放直通车,现在一天投放750,对一个新店没起色的店铺,这个投入不少了。但是投入这么多,店铺一天也就700多的访客,整体引流效果不是很理想。

    店铺基础的就是这样一个情况,店铺层级上不去,流量有瓶颈,开直通车引流效果不行,付费流量占比高,店铺缺少突破。很多商家的店铺都有类似问题,那么店铺要怎么去突破改善,要如何进一步分析店铺问题,跟着我的分享,继续看。

    二、店铺分析

    1、分析行业数据

    店铺流量有波动,店铺成交有下滑,店铺突然少了流量或者突然有点变化的状态,这种突然有波动的,都要先去看看行业情况,因为你再努力的操作,大行情有波动,分到你的流量也会有变化。是逆流而上,还是顺流而下,就看你的操作了。

    可以看行业趋势,行业最近是有波动,大盘现阶段的趋势下滑,这时候你就要考虑是短暂的下滑,还是持续的下滑,下滑原因是季节,还是天气问题。另外你的经验就很重要了,产品后续是否是旺季。你就清楚店铺现在的波动,主要是受什么影响。

    2、分析店铺流量情况

    大盘流量是在下滑,但是店铺整体的流量趋势是在上涨的,这和店主的淘客活动引流操作有直接关系,逆流而上是好的,所以在别人下滑的时候,操作要进一步跟上,才能和同行的差距拉开。想着快速打压别人,就要在同行店铺掉的时候,自己跑的更快,你就能进入更好的状态。

    整体的流量看过,就要看店铺的具体流量分布情况,看整体流量的走势情况。分析店铺具体的数据情况,才能知道问题所在,指导你后续的调整手段。

    可以看,本身店铺没怎么操作起来,整个店铺的流量结构是以免费流量为主,付费流量是第二位的,不是太高的占比,可以看付费流量一个月的走势,都是小幅的在变化。直通车基本就是固定的投入,固定的流量,花钱买流量了。车子开了,没有很好的带动免费流量,同时稳定的投入,对店铺没什么加权体现。

    店铺操作的时候,都会有一两款主推的宝贝,是店铺的主要流量入口,卖货的产品。其他链接流量就少很多了,所以想着店铺突破,就要从主推宝贝这块去分析。最后再看单品的流量情况,它的好坏影响着操作。

    现在店铺主做的这个宝贝,是以手淘搜索流量和直通车流量为主的。手淘首页流量有,但是还没有做大,流量没有爆发出来。淘宝客这也有在做,前边提到店铺总波动,就是在小幅度的弄淘客,淘客你可以看转化是很高的,但是占比较少,还好点。

    重点看,直通车的占比有22%,这么一看好像占比不是很多,应该没什么问题。但是你看手淘搜索的收藏加购率20%多,很好的占比,宝贝是有潜力的,再者自然搜索的转化也是可以的。但是直通车的收藏加购不到10%,宝贝的转化更是低。你操作直通车半天,为啥做不起流量就是因为引流不精准,数据维度差,没办法加权。

    3、店铺分析突破

    想着把店铺做起来,手淘搜索流量多,手淘首页流量爆,是我们做店铺的人梦寐以求的事。

    想着做好,就要从多方面来着手优化。

    什么因素会对手淘搜索流量产生影响:

    ①类目属性是否正确

    ②是否有违规降权出现

    ③上下架时间

    ④标题优化

    ⑤销量情况

    ⑥转化率

    ⑦动销率,收藏加购,保障

    除了基础的权重优化点,要强调的是标题优化,在做标题优化的时候,要结合产品的情况,结合行业数据来分析,去选精准的关键词,这样才能让我们的产品进入符合他的情况的战场,去抢合适的排名,获得优质的流量。比如前期标题优化是侧重做长尾词的,中后期评论销量上来了,爆款成形,再去抢大流量词,做头部热词,去进一步突破流量。

    另外,就是加权转化率,转化是购买的最终结果,起到一锤定音的作用。访客多,宝贝不转化,流量就不精准,系统给你匹配的流量减少,不精准流量产生的转化,会匹配更多不精准流量,店铺下滑。

    影响转化率的因素有很多,这里就不讲款式、详情页、定价、评价这些基础的东西了,这里重点要说的是引流关键词和引流人群是否精准的问题

    为啥这两项是重点?

    A、如果你关键词前期没有布局规划好,没有在选词这围绕你的宝贝核心词来选,那怎么能提升关键词的质量分权重?怎么能让宝贝标题搜索权重尽快提升?

    B、现在不重视人群是很难做起来搜索流量的,如果你人群做的不精准,宝贝人群标签混乱,点击率上不来,转化率到不了行业平均水平,如何能获得好的排名拿到更多的免费流量?而且转化率低,还会影响到质量得分所反馈的权重,这都是相互关联的。

    什么因素会对手淘首页流量产生影响:

    ①转化率

    ②销量情况

    ③人群标签

    ④直通车投放入池

    现在店铺整体因为引流的问题,卖的还凑合,销售趋势有波动,但整体是一直往上涨的。

    看一下商品情况,现在店铺属于是单品爆的状态。以店铺目前的情况,主推1-2款产品,先打爆一款,是适合店铺现在情况的首选。一款爆了,再以爆带新逐步形成爆款群就是很容易的事了。

    想着去突破,就要用直通车引流,用付费流量拉动免费流量。那么他的操作在哪儿有问题,继续看他的直通车数据。

    目前直通车开了三个计划,定向计划是近两天才开的(数据图是4.1日截取的)。可以看2个主做的计划,整体的点击,转化数据,就这个产品来说,不是很理想,综合投产一般。就是我前边提到的,直通车引流不精准的问题。

    另外定向计划刚开,数据量不多,综合投放的产出还可以,可以再进一步看数据,是要投放,还是卡掉定向。

    具体的看下定向情况:

    定向这块,要看店铺的人群流量情况去操作。店铺人群覆盖小的时候, 定向是拿不到流量的。定向的操作,主要的是通过投放猜你喜欢核心位置,却强化产品的首页标签。通过付费方式带动首页流量爆发,所以需要一个爆发点,才能带动。数据分析就尤为重要,不是你做了,就能要的流量。

    然后再看具体的投放,看下关键词数据,想着做起手淘搜索流量,关键词就要有好的数据权重,去分析点击,转化率,是否在行业水平之上。优化到10分词是首要的,后期要看具体数据情况,去调整匹配方式,出价卡位的情况,获取更优质的流量。

    几个关键词质量分已经都优化到位了,但是要看点击转化数据进一步调整出价,卡位,拉升数据指标。不少朋友优化个质量分都能优化好几个月……方法不对,时间资金浪费了不说,账户的权重都要被拉低了。

    前期选词建议以精准长尾词为主,然后每天都要通过大数据来筛选关键词,这样通过一段时间的优化,把好词都留在计划里,账户权重上来了,竞争力上来了,后期可看数据情况去加大词热词,去抢流量。但万万不要心急,最近遇到一位朋友,看质量分总是不提升,就开始把整个计划的关键词都删了,重加……操作需要细化,词选对了,操作不当,效果依然是0。

    想着通过直通车快速加权,打好标签,做好手淘搜索流量,操作直通车必须学会玩人群。

    可以看下这个店铺的人群分布,分析好店铺的人群情况,才能针对性的去操作。店铺现在未支付访客都是25-75的消费层级,但是店铺优质消费层级都是75-155的,流量这块就需要你去优化。

    但是有不少朋友不知道什么样的人群是他产品的人群,怎么办?挑选人群优质人群的时候可以结合上面这张图来做,然后针对优质人群去做人群投放。

    当系统把店铺的产品推送给这些优质人群,我们就能获得好的点击和好的转化,点击转化数据上来了,权重提升了,就能做起自然搜索流量了,而且现在淘宝也在逐步扩大猜你喜欢这块的流量,人群标签越精准,转化率越高,首页流量爆发的几率也就越大。

    人群投放了,不代表就可以了,而是要分析人群数据,看点击,转化等数据维度,调整溢价,删减人群。

    OK,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!

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