首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 装修素材 拼多多入驻
甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 运营团队

拼多多评价的16个问题,不显示过滤均有解答

2018-08-06 17:09:07 来源:拼多多管理后台 人气:6841
绝大多数拼多多商家都遇到过买家评价了不显示或过滤的情况,可能是系统过滤了,也有可能是**的评价过滤,到底为什么会突然消失?想知道真正答案,下面的20道题里面就有解答!
拼多多评价过滤不显示
1.回复评论需要审核吗?
回复买家评论的内容也是需要通过审核了才会展现的。
2.拼多多买家给了评论为什么没有显示?
当买家发表一条评价时,该评价内容会延迟1天展示,在延迟的时间段内我们将对评价进行全面的审核,审核完成后,合规的评价会成功展示在消费者端APP和商家后台-评价管理里。
3.为什么评论里面买家晒的图不显示?
评价里只展示文字不显示图片是由于您商品所在类目暂时未开放图片评论展示,所以该类目的商品评价均不会展示图片的~
4.举报拼多多评价有次数限制吗?
每天可以举报评价30次、每周可以举报评价100次、每月可以举报评价300次。
注:同行恶意差评没有举报次数限制。
5.同一条评论可以举报多次吗?
同一条评论只能举报一次
6.举报广告评价时一定要选择图片吗?
举报时选择图片能够帮助提高举报的成功率,但如果选择过多图片可能会导致判断失误,请您认真选择图片。
7.拼广告评价举报成功后会怎么处理?
广告评价举报成功后,平台会进行屏蔽处理。
8.举报拼多多评价,一般审核时间要多久?
被举报为同行恶意评论会由系统审核实时判定出结果;广告评论和涉黄评论会由人工进行审核,一般审核时长在1-3个工作日之内,请您耐心等待。
9.为什么拼多多商品评价会减少?
商品只展示有效评价,无效评价会被过滤掉的。有效评价即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
10.拼多多商品展示“暂无评价”,为什么?
目前系统对于近30天有效评价达100个以上的商品计算“近30天商品评价”,商品近30天未达到100个有效评价的店铺暂不统计;对于评分的统计,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
11.店铺近90天动态评分为什么总是显示“暂无”
目前系统对于近90天有效评价达100个以上的店铺计算评分,近90天未达到100个有效评价的店铺暂不统计评分;对于评分的统计,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
12.被追加的拼多多评价会被过滤?
如果商品评价未被过滤,那么追评不会被过滤
13.为什么拼多多评价会突然消失?
为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,拼多多将基于有限的技术手段,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏拼多多评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
14.买家评价为什么不显示
一般拼多多平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。
15.拼多多商家在哪里回评买家的评价
回评请前往:商品管理—评价管理—找到相关商品的评价
16.买家多长时间内可以追加评论
从自确认收货日起3个月内,买家可在做出评价后追加评。
若你觉得评价有异常,上述问题都解决不了你的疑惑,你可以去咨询拼多多官方客服,商家管理后台和微信公众号都有入口。
*本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
关注微信
拼多多实用工具
甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00——22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您! 客服电话:0755-26470437/26470392 易掌柜请拨打617/618分机 工具箱请拨打620分机,其他服务请拨打621分机(9:00-18:00)
©2010-2018 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备 12028137-1]
扫描关注微信

粤公网安备 44030502000916号

工商网监


关闭
在线客服
投诉建议