许多拼多多店铺都被虚假发货处罚过，虚假发货订单数越多，被扣除的资金及店铺受到影响就会越大。倘若这个你还没经历或正在经历，一定要对虚假发货定义及影响有所了解，可降低日后产生虚假发货的几率。
1.虚假发货定义
虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。
2.情形
3.物流服务指标
如果物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制。此处罚不可申诉。
4.虚假发货订单怎么查看
在拼多多管理后台，点击“近30天物流服务异常顶订单数”，进入“首页>物流服务质量”查看虚假发货的订单。
商家按照输出的商品和订单明细逐一核实快递官网订单物流流转记录（注意并不是所有虚假发货的订单都会在这里展示，建议以处罚站内信通知为准。），看是否有虚假发货情形出现。建议选择优质快递。
注：物流服务指标中出现的虚假发货的订单不支持申诉
5.怎么知道被虚假发货处罚了？
（1）站内信
（2）商家后台的违规信息
商家管理后台——店铺管理——违规信息 找到待处理的虚假发货的违规，点击“申诉”，按照提示提交申诉材料。
6.待申诉订单怎么查看
查看处罚站内信，站内信会注明发货时间、商品ID、可疑订单和虚假发货比例等信息，请自行查找该商品在发货时间之后所有的订单的物流信息，并进行申诉。
7.注意事项
1.申诉界面会显示申诉倒计时，请商家务必在倒计时结束前提交申诉材料，否则申诉无效，可参考《虚假发货规则解读》。
2.申诉机会只有一次，逾期或者申诉失败之后不会再有申诉机会。
3.如何避免虚假发货？
答：（1）认真填写发货单号，别出错；（2）及时关注物流流转信息，有异常及时联系快递公司解决；
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