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    拼多多虚假发货违规申诉流程

    2017-08-06 14:01:59 来源:拼多多商家后台 人气:46144
    作为商家,可能会遇到被拼多多平台判定为虚假发货,这时应及时有效的进行虚假交易违规申诉才是正确的方法,下面就来介绍拼多多虚假发货违规申诉流程
    拼多多虚假发货违规申诉流程操作指南
    注释:入口在商家后台—店铺管理—违规信息
    1.1 进入违规申诉页面
    1)接到平台站内信通知,可从站内信详情的链接跳转过去,如下:
     拼多多虚假发货违规申诉流程
    2)可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入,如下:
     拼多多虚假发货违规申诉流程
    1.2 搜索违规申诉记录
    该页面首次进来,默认不会进行查询,需要您点击“搜索”,才会显示违规记录,如下:
     拼多多虚假发货违规申诉流程
     拼多多虚假发货违规申诉流程
    1.3 快捷搜索待处理的申诉记录
    点击店铺违规管理顶部的快速筛选区域,即可快速的按条件查出对应的违规记录,如下:
     拼多多虚假发货违规申诉流程
    1.4 发起申诉
    点击“申诉”文字链,进入到申诉详情页。页面上会展示虚假发货的商品、虚假发货的时间段,已经虚假发货的订单比例。右侧还会展示对应的处理措施。详细阅读后,您可根据自己的实际情况发起申诉,写明申诉原因并提交申诉材料,如下:
     拼多多虚假发货违规申诉流程
    1.5 驳回后重新提交申诉
    您可根据平台的驳回原因,进行针对性的信息补充,在当日20:00之前重新提交申诉材料。如下:
     拼多多虚假发货违规申诉流程
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