也许很多淘宝开店新手卖家会怀疑,这个淘宝金牌卖家有用吗?又有什么好处呢?这里小编打个比方吧,就好比上学那会儿,学校里会区分重点班和普通班,而淘宝金牌卖家就是重点班的学生。既然来自于重点班,那么可想而知淘宝会怎么好生相待了。
既然是淘宝的嫡系,淘宝金牌卖家的要求就自然会比其他淘宝开店卖家要严格得多。尤其作为中小卖家,想要成为淘宝金牌卖家需要付出的不仅仅就只有信心而已了。下面,小编想和大家谈谈中小卖家怎么才能成为淘宝金牌卖家。
1.要遵守淘宝所制定的一切行为标准,不能违规。小编朋友去年的一个店不小心在属性的地方错写了品牌词被判为售假,今年还没有清零,那个店基本上是打入冷宫了。朋友说虽然是一步一个脚印走过来的,但也只能痛心丢弃。所以这一点要特别注意,平时多去规则中心读一读相应的细则,对你有好处。
2.要把店铺当作自己的宝贝一样去呵护,从一开始所选择的类目作起,就要心里想好不管多难都要一直坚持下去。插一段我一个朋友的经历,她两年前开始做淘宝童装,以低价营销的方式,可以说也算是小成功的吧,但随着淘宝的发展和人们对生活品质的不断提高,低价不再受欢迎,她就想到转类目,按正常来想也是能理解的哈,刚开始都是摸索再改进。不过改完了她就欲哭无泪了,因为所有的买家都会弃她而去,她又要建新的生意圈,找新的买家朋友来维护老客户的关系,从零开始。 所以建议中小卖家们把店铺当作自己的娃娃来呵护,同时希望能作长久的生意,不轻易的改变类目,同时要把顾客当自己的朋友。
3.做好店铺的基础服务,如旺旺的响应度,发货速度,退换货的处理方式等等。每天监测后台数据,这样可以看到有低分买家的出现,及时查看是产品还是发货还是服务的问题,找出来然后解决掉,下面是小编整理的表格,一看数据就马上处理:
4.碰上做活动时,要先做好活动方案。一般活动都是优惠价,所以会有很多想占便宜的买家来购买,所以你若主动给她占到便宜,她就不会给你低分,也可以先预防中差评,可以用好评返现,送礼啊等活动来进行。
5.要让自己有一颗永不言败的决心。虽然说起来容易做起来难,但还是一定要去做,好比有时候我生意差了会颓废,有时我身体生病会借故不作店铺的时候,这时候我就给自己加油,只要努力往前走,决策对了再加上一定的执行力,成功会青睐于我们滴!
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