无规矩不成方圆，无计划就会乱得过了度，出门旅游需要计划，淘宝购物也需要计划，计划好才能把损失降到最低。

一直在网站上学习各位高手如何做运营。发现很多商家第一次做聚划算的时候除了兴奋，更多的是惆怅啊，不知道该如何下手，难道大活动我们能做的就是把平台要的东西给人家就行了么？就在家等着活动上线，等着收钱了么？我不想分享总结的活动资源有哪些，不想分享如何能够报上活动。我想给新卖家讲讲，我们做活动的时候都是如何做的准备，希望可以给大家一些启示。

活动分活动前，活动中，活动后三个部分。

这里就先说说活动前：

1.活动分析。不是所有的活动都值得我们花时间，精力，和钱去做的。之前很火的淘宝优站，有些打破头恨不得白送倒贴都上不去，有些交点费用就能上。很多卖家一窝蜂能上的都上了。实际上带来的后果要么是根本没有效果，要么是上去了以后便宜白送的卖没了，其他的关联一点带不动。明明很好的东西，换来的是一堆中差评，退换货，店铺评分直线下降。这就源于我们在活动对活动的平台没有充分的分析。我想问各位，有没有真正的坐下来打开excel表，把你想报名的活动的平台上同行的产品，价格，销量，店铺其他产品售卖情况记录下来，横向纵向分析分析？有没有去看过同行做的活动带来的评价反馈好不好？有没有去监测一下同行的数据，一天的销量能到多少？也许都没有，这些都没有就盲目的选择一个活动带来的结果可想而知。

2.活动规则，活动的价值。经常有人问，你为什么总能报上活动，我就报不上，我想说现在平台的活动规则都写的清清楚楚，你上活动之前把所有的活动规则都列到表里去，一项一项去核对自己是否都符合。如果你报的活动多，你就做个活动跟进表

这就是一年的活动都放在这个表里面，你都知道报名了什么活动，历史最低价是什么，我的运营经常告诉我报了好多活动，找不到，我想说一个表格解决所有的问题。另外活动的价值是什么？是每个店长需要在活动前想清楚的。很多人热衷于上折八百，上了折八百以后呢，又郁闷，原因是价格压的太低，肯定赔钱，评价不好，老客户也积累不下来。那到底上去你为了什么？这个活动到底能给你带来什么？这个想不清楚，做活动失去了原本的意义，经济和精神上都损失。

3.同行产品分析，我们的优势是什么。大部分卖家都普遍对自己的产品有超出一般的自信，迷信自己的产品多好多好，自己的价格应该多高多高。而忽略了整个行业的产品的分析。实际上每个活动平台上都有相对来说竞争激烈的产品，还有相对不激烈的产品，这需要大家去发现。我们一直用我们最好的产品去啃最难啃的骨头，做完了只能是受内伤。差异化和市场上的缝隙是我们应该去不断的分析平台产品能够找到的，这些就是我们的优势，哪怕只是在售卖形式上有个创新，就会带来意想不到的效果。so,产品分析至关重要，找到自己的核心竞争力。

4.选品，产品组合，价格，库存设置。如三说我们找到自己的优势了，我们就知道选什么品了，而做品牌团这样的活动的时候选择什么产品组合至关重要了。曾经在一家家纺公司，我们每个月都有机会上品牌团，我们把能凑上去的新款都凑上去，价格标低，库存都写上，以为就这样我们一定能卖的好。做完了以后把同期 或前后做品牌的大商家数据和自己一对比就发现，自己的产品组合严重有问题，夏天的时候家纺应该卖夏凉产品的时候，我们这一块产品从款式上到库存深度上都是不够的，我们准备的四件套，枕头，被子都很多，但销量惨淡。而大牌上品牌团的时候除了顾及到品类全，另外重点产品的库存深度把握非常好。再说价格。我们以为做活动可能只有低价小二和用户才能买单。实际上去分析数据的时候发现，同类产品，同个品牌，销量上不是价位越低的卖的越高，当然这个是人们普遍的认识。而每个品牌在不同活动上的销量好的价格区间是不一样的。这个是可以不断的在大型活动，大流量的时候测试出来的。去聚划算上看看茵曼，初语，阿卡等这一类的女装，一个比一个贵，一个小T恤能卖到一百多，他们的客户可以接受这个价格，为什么他们要低了卖呢。再说库存，我们上的大部分活动都是有时间限制的，跟风效应很明显，每次开团一个小时过去了只有几个下订单的，几十个下单的，想想即使时间再长，这个产品也很难有机会能卖出几千件。人们去买的时候会想，为啥这个没人喜欢呢？当然我指的是一部分客户。我想说如果上活动，我们不用很实诚的把库存都写上，咱不指着活动把货都卖了，部分产品咱们可以少上点库存，或干脆就是轻仓的东西，给你大部分产品来点陪衬。很快库存卖没了，给大家限时抢的氛围也更浓了。

5.活动包装，产品包装。活动都需要有个由头，即使聚划算，咱们也可以不干巴巴的救聚划算，咱们可以是新品发布会，可以是开店多少周年，整个活动包装上主要做的就是一个氛围。限时活动，大优惠的氛围做到了就行了。大品牌在前几年每一次活动的时候都弄的花里胡哨的，现在大品牌做的时候大部分都是活动产品小格子，简单明了，人家是冲着你活动便宜来的，别搞的花里胡哨，找也找不到。产品包装上各行业各家都有自己的模板。但我想说活动页面上其实能做的文章很多。大活动的时候，是大流量进入，你关联营销，推荐产品可以不做那么多让人看着烦，但你可以做几个方案，哪个效果不好随时换上，我们曾经就在详情页的最顶部测试关联营销和推荐，三天活动时间换三个方案，最后发现不同的位置，不同的花型，不同的搭配带来的结果和你之前设想的完全不一样。这样的测试一直都需要，平时测试为活动做准备，活动测试为平时做准备。另外其实很多客户有习惯是把你的产品放购物车了，就忘记付款了。你在包装产品的时候就做一个大的倒计时banner,每个时段都可以去跟换，或者干脆弄个软件。你的客户在看的时候就知道还有多少天结束了，还剩多少件库存，他们可能不敢放在购物车里了，因为再不买可能就没了，紧迫感有了。关于产品包装上面能做的文章太多，我这洋洋洒洒写了一大堆。有空我单独分享。

6.活动引流方案准备。很多时候聚划算没有预热，或者预热只有一会，效果不是太好。我们要做的是活动既然要上了，我们就需要自己做一份除了聚划算以外可以进入的流量来。当然是为了保证活动期间效果更好啦。我自己会分这几个方面去做：1.活动引流。2.付费引流。3.老客户。4.店铺本身。活动引流不指望聚划算，这期间疯狂报活动，免费试用，轻仓，等等，只要活动上了，官方就来了免费的流量了，你可以让更多的客户看到你有活动啦。付费引流无外乎是钻展和直通车。直通车我基本上选择店铺推广这一块来做。便宜啊。老客户上当然平时要做好维护，等真要有活动的时候通知上是非常有用的。店铺本身只要客户能看到的边边角角，任何地方都会告诉客户活动是什么时候开始。

7.物流准备，客服自动回复，客服培训，客服上班时间安排，关闭订单处理，催单等。能够决定转化率的除了之前咱们做的工作，就是客服了。因为每一次活动不同，针对的客服的自动活动回复是不同的。我们尽量简短的能够给客户解释清楚很多客户想问的问题，客户看明白了就不跟你聊了。自己下单了。每一次活动的产品不一样，一定在产品上面有详细的培训。或者直接做成能快速找到答案的文档发到客服手中，提前学习。聚划算是第一个小时开团的前十分钟，旺旺就爆了。这十分钟上班的客服很重要，熟练程度上要足够，转化率要很高的。有很多下单了不付款的过30分钟就关闭订单了，我们可以借助软件提醒客户付款，我们可以旺旺上统一联系，也可以电话关心客户是否遇到问题。大家不要小看这些关闭订单，当你量大的时候关闭订单通过努力你就能找回来几万块钱。

8.活动预测。前期我们分析了别人的数据，自己的产品，上活动之前我们做了那么多工作，我们就根据流量，来预估一下销量吧。等结束后我们把我们预估的和实际的销量拿出来做对比，总结看我们是在哪个环节没做到位吧。

以上是我做活动前的准备工作，只代表个人的想法。有想法的卖家可以留言沟通。