发表于2013-12-04|[复制链接,推荐给朋友]
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人无信不立,店无信不兴,欺人只能一时,而诚信都是长久之策。讲诚信,并不是说说而已,很多人是说得容易做起来难。这大概就是人真而不诚、诚而难信的一种劣根性缘故,他们以利益确定诚信,以自私和贪婪玩弄诚信。在现实社会生活里,我们做人做事什么都不缺,缺的是人心,缺的是诚信,尤其是在网上。最缺的就是诚信。
著名徽商胡雪岩在杭州胡庆余堂药店中,向内挂了一块「戒欺」的牌匾。他在跋文中写道:「凡贸易均著得字」,「余存心济世,誓不以劣品弋取厚利」,「采办务真,修制务精,不至欺余以欺世人。」胡庆余堂药店之所以能够蜚声于海内外,生意兴隆,其秘诀就在于「戒欺」二字。这则故事说明,「戒欺」二字是企业成功的秘诀,也是企业家的无价之宝。
众所周知,淘宝网最核心的内容其实就是鼓励单个体开店销售,通过它的网络平台实现个体经营与客户的对接。说白了,实际上淘宝网就相当于是开了一个商城,然后把商铺出租给一个个的个体经营者。所不同的是,由于它是纯虚拟世界,大大降低了开实体店的成本,从而能吸引到相当多想开店经营,而又没有足够资本的小个体商家。这本来是淘宝网得以成长壮大的最大优势所在,但以此同时,其最大的缺点,或者说其隐痛的根源也在于此。
在淘宝上同一种商品的售价能出现几倍,甚至是近10倍的差别,这不得不让人叹为观止。难道他们之间的成本有相差这么多吗?这不能不让人心存怀疑,不过可以从最近发生的一些事例,大家可以看到网上卖假货的商家有多少?为什么售价会相差这么多? 一、原价8000元的BUGABOO婴儿手推车,网上售价仅2000元?其实全都是假货。 二、九成以上外贸尾单是“挂羊头卖狗肉”,真的有那么多“外贸尾单”吗?国外的订货商对数量和质量都有严格规定,尾单严格把控在3%以内,有的品牌订货商甚至会将尾单回收,根本不会有甩单机会。 制假的基本流程是假扮顾客去名牌女装店试衣,在试衣间拍照、抄款,照片上传网络,款式发往工厂,一条流水线就迅速形成了。同时,他们还在网店商品描述里注明“假一罚十”、“支持专柜验货”等字样,以提高网店信誉。 三、宁波警方一举端掉售假点 五皇冠淘宝店全是假货,销售江诗丹顿、古驰、欧米茄等国际一线名牌手表、皮包、衣服、眼镜等商品;他们的货源来自杭州四季青市场以及山东、广东等地,均是假冒国际名牌的手表、衣服、箱包、眼镜等产品。 通常在电商领域,两年左右就会发生一次变革。 2003年淘宝刚开始时,随便弄几件衣服,拍一下,上传到淘宝,也能混的不错。
2007年,开始有企业形式的商家进入,这时候淘宝上大量靠倒卖和假货为生的小虾米卖家开始没了生路。
2009年下半年,很多正规的品牌进入淘宝,正规的品牌化营销方式进入淘宝市场,这让那些还在通过传统方式吸引流量,做老客户的三皇冠,四皇冠卖家措手不及,在几个月内,淘宝上消失了数百个大卖家。
活下来的那些卖家,往往具备一些特征:相对正规,绝对诚信,因为网上你的每一个差评和中评,都是在上面能让后来者看到的。
相反,谁没活下来呢,死掉的卖家大都有这些特点:投机的,觉得只要搞定了某些东西,就不愁了的,用假冒伪劣的产品,低价销售,虽然会一时有流量和成交,可是最先倒下的全是这些店,可是我们看到那些大卖家,都是这样操作的吗?
我们始终认为,要做好,需要看那些成功的案例,因为成功的故事给我们希望,但往往更有价值的,却是别人失败的故事,这些故事让我们知道他们为什么被淘汰,他们碰到了什么情况,哪能里做的不对才会失败,除此之外,我们还需要了解整个市场的发展方向,这样就可以向着正确的方向努力。
在淘宝网上的客户仅凭几张图,几段文字,而下单付钱,对我们是何等的信任,可是我们的一些卖家却抱着,捞一笔,每个中国人骗一次的话,基本上一生都骗不完的心态来做。