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京东如何设置离线或挂起自动回复？

京东如何设置离线或挂起自动回复？

提问者：垂耳兔兔兔兔 1回答 浏览数：642 提问时间：2023-10-18 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东客服京东开店
好大一坨饭

好大一坨饭 2023-10-19

提醒一点哈：自动回复不计入有效回复。

使用主账号在【咚咚管家-自动回复-欢迎语设置-团队设置】进行设置，子账号不能对团队回复进行编辑，但可以在【个人设置】模块选择使用“团队版本”或“个人版本”回复语，亦可对个人版本回复语进行编辑。

温馨提示：

自动回复语中"团队"和“个人”版本的离线状态的回复语、首次欢迎语均不计入30秒应答率和平均响应时长的考核，即自动回复不算有效回复。

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