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若京东店铺经营过程中遇到异常订单怎么处理?

若京东店铺经营过程中遇到异常订单怎么处理?有大佬清楚的不?

提问者:三角戏 1回答 浏览数:142 提问时间:1周前 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

丑疤怪

丑疤怪 1周前

1、商家可以在京营保-恶意行为投诉中心-上报-恶意下单上报(24H审核时效),报备通过后订单删除。

备注:恶意订单的受理范围(批量下单、敲诈勒索、差价/运费/赠品链接、套取利益)以及怀疑恶意订单的证据,详细可参考麦头条:

https://mtt.jd.com/article/articleView/f222762b-2e10-47f3-8d0c-bee202b93b30.action


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