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甩手网 问答京东开店

请问京东咚咚的留言管理里面的消息无法回复?

以前是好的,突然有一天就不行了,点“回复”没任何反应,也不跳出窗口来了

提问者:深圳李毅大帝 3回答 浏览数:6438 悬赏积分:20 提问时间:2016-03-21 问题状态:已解决问题

提问者采纳

2016-03-21

现在是新平台了,2016-1-15更新有调整!

2,新的自动留言分配规则以及留言管理面板废弃:

a)  所有留言咨询将在客服登录咚咚之后依次自动推送给在线并且最大接待量大于0的客服;

b)  留言管理面板将不可用,回复留言将有报错提示;

c)  后续升级版本将彻底剔除该菜单;


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3条回答

忧郁的巴乔

忧郁的巴乔 2016-03-21

你好,如果我没记错的话 ,京东现在已经取消留言回复这个功能了,现在客户留言统一跳转到 第一个登陆的设置了分流的咚咚上。


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蜜桔大人

蜜桔大人 2016-03-21

插件电脑问题,正常会弹出对话框的。建议你复制用户名 然后回复消息!!!


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