“退换随心”是京东新百货服饰联合京东服务保障，致力于售前向消费者透传“放心买随心换”的消费理念，增强消费者购买信心，售后为商家分担退换、质量问题、价格变动及晚发货等服务纠纷，协助商家提供全方位售后服务，提升客...
京东商家如何操作收付款单及结算单，哪些场景需要使用、在哪里可以看到这些单据？本期我们将对该内容进行讲解，还不了解的商家可以关注！
为帮助京东商家给客户提供专业、及时的客服服务，系统为商家提供了分流设置功能。客户在咨询商家客服后，系统会根据一定的逻辑对会话进行分配及流转，使双方成功建立咨询关系，系统对会话处理的整个过程称之为“分流”。
2642 2023-06-13
京东是热门的电商平台，在上面购物的人不在少数。很多商家入驻京东之后，想主动操作加入企业微信，但是遇到很多问题。那么京东商家使用企业微信会遇到哪些问题呢？以下常见问答带你答疑解惑。
为进一步激发京东营商环境活力，京东将秉持“简化”与“柔性”与广大商家共建繁荣生态，一方面通过规则简化、考核简化等“简化”的原则牵引商家健康发展；另一方面探索通过预警、豁免等一系列具有柔性化治理标签的举措，与广...
1328 2023-06-05
近期，京东发现有不法商家在盗用别的商家图片，将他人店铺优秀的“商品图片”搬到自己的店铺里，成交订单后，又去三方平台寻找同款商品，将消费者信息泄露给三方平台的商家，使用消费者信息在三方平台商家下单的方式，完成...
为了更好地服务无货源商家，解决无货源商家朋友们的困难，我们上线了货源推荐功能，将为了给京东商家带来更丰富、更优质的货源，欢迎广大商家朋友们使用，以下为详细介绍，请您查阅！
京东平行式门槛计算规则，即每一层级优惠都直接根据商品的单品基准价来计算是否符合门槛，店铺/平台促销、优惠券类优惠之间是并列关系，只要单品基准价或单品基准价总和（即各商品单品基准价的总和）满足各层级优惠门槛...
4014 2023-05-18
为更好支持京东中小微商家经营，为用户提供更优购物体验，自2023年5月18日起，京东小店（含个体工商户、自然人）、京喜个体工商户店、京喜自然人店将统一升级为 “京喜小店”。京喜小店聚焦下沉供应链与市场，为中小型商家与...
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