首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 抖音小店入驻 虾皮入驻
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

    快手进口电商“跨境电商综合税、通关问题”纠纷处理

    2021-06-13 16:05:08 来源:快手 文/qp 人气:276
    快手进口店的商家在开店后,需要时刻关注平台规则,若是商家有遇到关于“跨境电商综合税、通关”问题的,可以来看看快手进口电商平台是如何处理并判责的。
    快手进口店
    一、跨境电商综合税、通关手续相关问题管理规范
    1、商品邮寄快递入境需办理相关入境通关手续的,商家应根据相关法律法规,提前告知消费者应由其进行配合的事项。消费者应该进行配合并提供必要文件。因消费者未进行配合导致商家无法发货的,商家不承担责任。
    2、商家不得要求消费者对法律法规规定以外的事项进行配合或提供不必要的文件。
    二、跨境电商综合税、通关手续相关问题的举证责任
    1、买卖双方申请快手进口电商平台介入处理行邮税、通关手续相关问题纠纷后,快手进口电商平台有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题。
    2、买卖双方可以选择自行协商,若买卖双方就如上跨境电商综合税、通关手续相关问题产生纠纷,申请快手进口电商平台介入的,快手进口电商平台将按照“谁过错,谁承担”原则进行判定,若买家对税费金额仍有异议,商家需提供缴纳证明。
    三、跨境电商综合税、通关手续相关问题的判责及处理
    1、若买卖双方就如上综合税、通关手续相关问题产生纠纷,申请快手进口电商平台介入的,快手进口电商平台将根据本标准内容进行判定,如商家违反本标准要求或举证内容无效,将判定商家责任。对于进口税纠纷依据以下原则进行处理:
    (1)若商家已代缴税费,且商品前端页面显示进口税为:“商品已包税”或者“商家承担”,税费将由商家承担
    (2)若商家已代缴税费,且商品前端页面显示进口税为“进口税:XX”,因消费者个人原因(如不喜欢/不合适等)申请退款,商家同意退款或平台介入后同意退款的,税费将由消费者承担。
    (3)若商家已代缴税费,且商品前端页面显示进口税为“进口税:XX”,因商家原因(如描述不符/质量问题等)申请退款,商家同意退款或平台介入后同意退款的,税费将由商家承担。
    更多关于快手进口店的内容,可参考阅读:
    快手进口电商招商入驻及资质要求
    快手进口电商保证金及资费收费标准
    快手进口小店发货时效、清关等具体规定
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手小店

    快手小店

    现在各路电商平台卖家纷纷入驻快手电商,若你是担心不知道怎么在快手赚钱,不会开通快手小店,不会直播推广,或者对开店入驻流程及费用不了解的,这里给你详细的教程,保准让你在快手开店无阻,提高入驻成功率。

    详情>>
    快手实用工具
    甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您!
    售后服务:白班咨询电话:0755-26470437/26470392;晚班咨询电话:18118732630
    甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621
    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备 12028137号]
    扫描关注微信

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监


    关闭
    在线客服
    投诉建议