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    怎么把拼多多差评给顶下去?差评可以删吗?

    2018-10-17 15:23:37 来源:甩手网 文/爱豆 人气:21865
    在拼多多上开店的商家,都遇到过买家给商品差评,一条差评带来的影响太大了,会直接影响到销量,差评多了还会影响到权重,为此,商家都想把差评给删除了,把排在最前面的差评给顶下去,那么这个怎么做到呢?给你来支支招!
    1、差评可以删除吗?
    在手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价不一样,是因为评价都是要审核的,你在APP看到的都是审核过的。不管是好评还是差评,只要展现出来了,是不可以删除的。
    拼多多评价排列
    拼多多评价展现
    (图片截取来自拼多多店铺)
    2、商家怎么把差评给顶下去
    每个商家都不想让差评排在最前面,这确实直接影响到宝贝销量。那怎么解决?下面分享一些商家给出的回答。
    解决方法:
    卖家1:可以多上点评价给压下去,正常的差评都会在后面;
    卖家2:我以前的方法就是,用好评还带图,还要追评,把差评给压下去;
    卖家3:如果买家给了差评,你事后联系给解决掉了,就可以了。别再让客户追评,商家自己也别回复,等订单稳定,慢慢会shuai掉的;
    卖家4:注重客户服务,售前售后保持客服的回复速度,态度礼貌始终如一,不要让买家觉得,在购买商品时积极,售后问什么问题就不热情了。其实好多中差评都输在客服服务态度上。
    注:如果遇到恶意差评,可以投诉,在评价选项那里可以直接选择投诉。
    查看更多卖家的解决方法,请查看:
    我的一个拼多多商品有一条差评被置顶了
    拼多多那么多好评 偏偏两条差评卡在首页,怎么顶下去
    差评带给店铺的影响大,当其他买家进来查看商品,若看到的每个商品前面评价都是差评,试问谁还会下单?所以,当差评排在评价前面时,请各位商家尽快把他顶下去。解决方法可以借鉴下上述这些!
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