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    在旺季没到来之前,淡季我们要做什么?

    2017-04-29 14:00:01 文/亚文文化传媒 人气:10847

    可能有很多同学觉得到了淡季,就可以放松了,可以歇一段时间,但是我们还有很多事情是可以去做的,做淘宝是没有淡季的。

    在一般上半年的时候在3--5月份的时候,和下半年的时候9--12月份,确实是一段销售的高峰阶段,在这段时间里面销量可以达到全年的70%以上,但是在其它的阶段,很多的卖家和掌柜他们不知道该去做什么,是处在一个完全放松的状态,那么我们先来分析一下女装全年平台流量的规律,一般在1月份的时候,会有一个之前旺季所带来的持续,在2月份的时候,会因为春节的原因会进入低谷,那么到3月份的时候就会有一个缓慢的上升,到达1月份时候的水平,那么到4月份5月份的时候会有一个流量的上涨,6月份7月份有个下滑,在往后面就是金九银十了,再加上双十一双十二等等几个节日,也会成为全年最旺的时段。

    那么我们在开店的时候,就是来卖产品的,在销售界里面有这样的一句话,就是淡季做市场,旺季做销量。那么在淡季的时候,我们可以更多的去关注市场行情,把一些旺季没有时间做的事情和问题,一一的整理出来,整理好思路,然后逐个去进行完善改进,那么淡季到底有哪些重要性呢?

    一、大家肯定都听过,现在流行的一个词“弯道超车”,那么我们在淡季的时候如果运营的还不错,就可以再去用上弯道超车。这也是一个思维的重要性。

    二、过去的2016年里面,大家应该深刻地体会到千人千面,各种人群标签,特色店铺,和特色活动会场的出现,以及一些活动大促的数据要求,店铺权重影响,都会关系到下一次活动的参加时的考核数据,这就要求我们的店铺需要一直保持一个好的数据。

    三、上面我们说到了平台方面的外在影响,接着我们来说一说另一个重要点,也就是我们的用户,顾客就是上帝,大家都知道,那么我们说出售的东西肯定需要配合用户的喜爱与需求,而且现在的80后、90后以用后面的00后是电商平台上网购的主力军,那么他们所需求的会更加趋向于个性化,无论是平台的有意引导还是用户本身消费习惯的变化,用户对购物的环境要求越来越高,更加的个性化,而且时间也变得更加的碎片化,购物的服务体验要求也越来越高。那么我们的店铺维护好与客户之间的粘性,我们在淡季的时候不能去放松,否则转眼间,我们辛辛苦苦培养出来的粉丝,就会转变为路人甲,拥抱到你的同行竞争对手那里。

    那么如果你完全使用之前的思维方法,现在要怎么去进行调整呢?

    一、首先是想法和思维的改变,你所做的一切行为都首先与你的想法和思维,因为很多卖家在淡季的时候无所事事,就是因为他们之前根深蒂固的想法。那么为什么会有淡季呢,是因为市场固定有限,客户需求减少。那么我们就需要想办法来扩大市场,才能尽可能的降低淡季所给我们带来的影响。而且淡季也是我们去抢占市场的最好时机,他和我们播种收获一样,在淡季的时候播种,在旺季到来的时候,我们就离丰收不会太远。

    我们在这里打个比方,比如夏季过去了一半,在快到秋季的时候,然后那个卖家就来上新秋冬长袖产品,不过有一些眼光比较长远的卖家,他们会在夏季过去一半的时候就开始上新长袖T恤,并且去做一些宣传措施,能让用户在购买的时候会加深印象,增强店铺的品牌认知,那么你到9月份在去新秋冬款的话,这个时候很多的卖家都已经启动上新中,你就会被淹没在众多的大品牌,大店铺的激烈竞争中。

    二、维护老用户,定时上新

    其实老顾客的回购对店铺非常重要,大家应该也清楚,很多的公司他们80%的利润,来自于其中20%的客户,而这20%的客户就是公司的老客户,而且维护一个老顾客的成本会远远低于开发一个新用户的投入。在流量点击获取越来越难,越加昂贵的今天,在电商平台对老用户的维护是一项永远不能停止的工作。

    另外我们需要不定期的推出新品,让用户养成经常回到店铺察看新品的习惯,增加我们与用户之间的粘性。

    三、开拓更多的渠道

    在淡季的时候,店铺的商品都是很少有人关注的,那么我们可以去借助一些热门的事件或新闻,却吸引用户的关注和目光,并采取一些促销手段,来增加带动我们来店铺的消费,否则的话,淡季会更淡,在后期的时候再去发力,压力就会相当的大了。同时根据产品的特点,再去开发更多的流量渠道来减低淡季对我们的影响。

    四、内部工作岗位培训

    首先是整体的布局,制定安排工作流程的合理性,让工作能更加的高效,降低不必要的成本和出错,然后细化到各个岗位,进行优化改进。同时对员工进行培养,提高所有员工的业务水平,稳定和巩固团队,多去做一些旺季没有精力去做的事情。同时还有货品的供应链,快递服务商的合作等等社交关系的维护,以便后面能够更好的合作。

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