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小红书客服想提升满意度,这些原则必须牢记!

小红书客服想提升满意度,这些原则必须牢记!

小红书开店不能缺少优秀的客服团队,客服和客户间沟通不好,自然转化率就大大折扣。想要让小红书客服在沟通中大大获得客户满意度,到底要怎么做呢,今天就来分享下沟通的六大原则。

4421 2019-04-11
小红书遇问题求帮助,怎么联系客服?

小红书遇问题求帮助,怎么联系客服?

小红书主打社区+商城形式,既然有关于商城,那么自然不可缺少退换货和操作问题。遇到问题怎么解决,找客服嘛。是,找客服自然是对的,但是怎么找呢,小红书app中不想其他电商平台那么显而易见联系客服的方式。那到底要怎么...

12918 2019-03-08
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