基于当前小红书平台生活服务行业的运营情况,为提升类目合理性,改善消费者的购物体验,平台将对相关类目进行重新规划升级,部分类目将于2023年11月9日进行调整,具体类目和调整方式详见附表。现就类目调整相关事宜通知...
因生鲜商品季节性和地域性强,每个品种都有特定的上市和退市周期,故为了保障消费者在小红书的购物体验,小红书平台将会限制尾季生鲜商品经营,确保生鲜商品品质可控(口感、成熟度)。
为优化消费者体验,小红书制订了《小红书商家坏损包赔服务规则》 ,具体内容详见附件,规则预计于2023年10月10日生效。规则生效后将发布于规则中心-消费者保障-基础保障 附件:小红书商家坏损包赔服务规则 第...
中秋佳节临至,为了更好地让小红书消费者在这重要传统民俗中感受到团圆的美好愿景,买得安心、吃得放心,提升对月饼类商品的购物体验,也为进一步促进行业发展,规范月饼类商品市场的管理制度,维护平台运营秩序,现根据...
为保障小红书消费者购物体验,维护平台经营秩序,维护合规经营商家的合法权益,打造良好的购物环境,平台现针对部分水产肉类/新鲜水果类商品的治理规则进行调整,修订后的规则于2023年8月23日发布,2023年8月30日生效,...
对于小红书商家在实际经营过程中,可能遇到的因自然灾害等不可抗力、大型会议、消费者未能提供有效信息或消费者主动要求延迟发货等原因导致商家无法按时履约发货的问题,商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报...
为了提升商家整体商品成交转化率、提高设置商品信息效率,小红书商家需要创建组合商品直接将店铺内已审核通过的单商品进行组合售卖,本次我们来为大家讲解小红书组合商品创建指南!
近期,小红书平台发现部分商家存在无货源代拍行为:即商家的在售商品没有现货,而是在未取得货源方授权的情况下,通过将第三方平台的货源信息“搬运”并发布至其小红书店铺,待消费者下单后,商家再到货源平台下单,由货源...
为打击商家出售假冒商品行为,保护消费者及品牌权利人的合法权益,小红书将对商家售假商品进行处理。商家面对假冒商品违规也可以进行申诉,本次我们来看看假冒商品违规申诉需要提交什么材料吧!
有些小红书商家认为选品是达人自己的事,商家把店里的爆款、想做销量的款全部报给达人,让他决定就好了。其实这样的想法是错误的,小红书商家跟达人合作也要好好选品!那么小红书开店的商家如何选品,才可以提升与达...
为打击商家出售假冒商品行为,保护消费者及品牌权利人的合法权益,小红书将对商家售假商品进行处理,具体要求如下: 第一章 概述 第一条 为打击商家出售假冒商品行为,保护消费者及品牌权利人的合法权...
电子面单是小红书电商平台和物流公司合作向商家提供的一项快速打印标准模板的物流面单产品,小红书电商提供技术支持,商家可通过平台申请开通所需物流商并订购物流单号,物流商通过平台对已订购的商家下发物流单号,...
为了保障小红书平台交易双方当事人的合法权益,小红书修订了《小红书第三方商家售后服务管理规则》的公告,具体内容详见附件,修订后的规则于2023年6月6日公示,于2023年6月13日生效。本次主要修订内容:
近期,小红书平台存在大量商品实际售卖品牌与商家自行填写的品牌不一致的现象,可能对消费者产生误导从而侵害消费者的权益、扰乱平台的经营秩序。为了保护消费者的权益、维护良好的市场秩序,小红书平台将根据《小红书商...
小红书店铺保证金,是指商家向平台缴存,用以保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品和服务质量的款项,包括类目保证金、浮动保证金。本期我们将对小红书开店保证金的一些规则及必要知识进行解读,来看看吧!
鉴于近期小红书平台消费者反馈较多榴莲类商品描述不符等问题,包括商品实物与商详页或直播描述不符,如重量描述不符、品质描述不符、商品品质较差等问题。因此为保障消费者购物体验,维护平台经营秩序,维护合规经营商...
1533 2023-06-05为营造小红书平台良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,平台将对店铺的单日发布商品数和店铺商品总数进行限制,具体措施如下: