1688商家在实际经营过程中,存在部分特殊场景(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)无法按约定时间发货,为降低上述场景对商家经营造成影响,商家可以在特殊合理场景下,使用报备工具进行延迟发货的报备。注:该报备主要应用于相应发货物流指标剔除考核、客诉订单免责处理使用,针对订单后续产生的理赔等问题,请商家及时做好相应的处理工作。
一、支持报备的场景
二、不支持的报备场景
注:其他经平台审慎评估后不予支持报备的场景。
以上1688订单报备使用规则说明,希望帮助商家了解清楚规则。
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