拼多多以旧换新业务是拼多多平台手机类目的功能，本篇文章介绍了这个功能，快来学习以旧换新消费者下单流程，第一时间为消费者答疑解惑，提升下单转化率。
以旧换新是针对手机类目的一项营销工具，能帮助商家提高店铺销售转化率。
当买家下单购买手机时可以选择以旧换新，在买家开通先用后付后，系统将评估旧机回收金额并生成用户购新机的抵扣金额，买家仅需支付抵扣后的新机尾款金额（卖家实收全款，抵扣金额由回收服务商代付），在完成旧机回收后买家还可获得回收尾款，且新机确认收货超7天后额外再获得现金补贴。
1、核心优势：通过回收旧机获得回收款再叠加多重活动补贴，降低买家购买新机成本，刺激买家进行购新决策，帮助商家提升手机销量！
2、降低购机支付成本：买家选择以旧换新并开通先用后付，在对旧机估价后系统会生成一定的抵扣金额，用户仅需在线支付新机差价（新机售价-旧机抵扣金额）即可购买新机，降低买家购新机支付成本。
3、现金补贴助回血：旧机回收金额达到补贴活动要求，在完成回收且新机确认收货超7天，系统额外再发放一份现金补贴到多多钱包，快速到账，轻松回血。
手机类目商家可直接参加以旧换新，无需报名或支付额外的活动报名费用。
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1、旧机回收款：
（1）质检回收价≥预估回收价，将直接完成旧机回收，24小时内发放回收尾款至多多钱包。
（2）质检回收价＜预估回收价，需买家确认是否同意回收，系统将执行“多退少补”方案：
如最终确认的回收价高于抵扣金金额，将于24小时内向买家多多钱包账号发放回收尾款（最终回收价-抵扣金金额）；
如最终回收价低于抵扣金，则从买家微信支付扣回差额（抵扣金金额-最终回收价），如旧机退机，最终回收价视为0元。
2、活动现金补贴：如旧机订单完成回收且符合补贴活动要求，活动现金补贴将在新机确认收货7天后，发放至买家多多钱包内。
1、当买家在下单前咨询以旧换新其他问题，商家可以根据拼多多以旧换新FAQ进行解答：拼多多手机类目以旧换新业务FAQ
2、若买家已创建以旧换新订单，咨询旧机回收相关问题。可引导买家打开【我的订单】-【旧机回收店铺】-【联系回收商】进行咨询；在线服务时间：8:00-23:00。
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以上拼多多手机类目以旧换新功能介绍，希望对拼多多开店的商家有所帮助。
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