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    快手安心钱包升级常见问题答疑!

    2021-11-03 11:24:20 来源:快手 文/包子 人气:2609

    快手小店商家安心钱包升级中有没有遇到一些问题?本文归纳了快手安心钱包升级的常见问题,快来跟着这篇文章往下看吧!

    1、安心钱包是什么?

    答:安心钱包是平台联合平安银行推出的银行级账户产品,为各个角色提供收款,对账的资金服务,分为商家钱包,达人钱包,团长钱包,快赚客钱包。

    2、我不升级会有什么影响?

    答:不升级安心钱包对您最大的影响是:支付宝侧的货款无法正常提现。同时后续支付宝侧货款无法直接提现至银行卡,从而免二次提现手续费;无法享受账单优化带来的更好的对账体验;无法享受银行级的账户安全保障。

    3、升级后对我有什么影响?

    答:升级后:

    (1)后续支付宝侧货款可以直接提现至银行卡,免二次提现手续费;

    (2)更好的对账体验;

    (3)银行级的账户安全保障;

    (4)升级后新产生的支付宝侧的订单会结算至安心钱包中(结算周期是确认收货+7天),刚升级后账户余额仍会是0哦~,最快7天后才会有入账。

    4、是否个人店铺只能绑定与实名一致的安心钱包,想换其他类型怎么办?

    答:是的,为保证商家经营合规性,收款主体需要和店铺主体一致,c店在没升级b店前,只能认实名信息,故必须与实名一致。

    如想变更收款主体,建议您升级店铺至个体/企业。

    a,升级至个体或企业类型店铺。

    个体支持绑定经营者私人账户或个体对公账户

    企业仅支持绑定对公账户

    b,如您为“事业单位,民办非企业组织,社会团体,党政及国家机关类型“主体,请拨打客服电话:400-101-5454。

    5、为什么我没有安心钱包的入口?

    答:目前以下3种情况不支持升级至安心钱包,且不升级不会影响您的货款提现哦~

    (1)开通极速回款的商家暂不支持升级;

    (2)店铺升级(c升b)中的商家,如您处在【店铺升级】流程中,或者之前点击过【店铺升级】按钮,则也会在升级流程中,请您完成店铺升级后再升级至安心钱包;

    (3)特殊商家,如您经营特殊类目的商品,如:跨境,虚拟等则不支持升级。

    6、我按照指引点击后显示“当前处于店铺升级过程中”,怎么办?

    答:只要您之前点击过【店铺升级】按钮,就会被判断为升级中,请您完成店铺升级,如不升级店铺则暂不支持升级至安心钱包。(如上第5条中类型(2)的解释)。

    7、提交审核提示【会员信息核验失败】

    答:请先点击下右上方的修改,检查下主体信息填写中是否有空格和特殊符号,并检查名称&社会信用代码与企信网是否一致,仍有问题,请拨打客服电话400-101-5454。

    8、支付宝审核失败的常见原因以及解决办法

    常见原因一:被清退

    答:商户若是被清退的状态时,错误提示是由支付宝侧返回,是因为商户在支付宝侧有违规而被清退。

    解决方案:清退是针对支付宝账号的,您可以更换一个同主体的支付宝账号后再次提交审核。

    或者登陆https://riskgo.alipay.com/,注册后在侧边栏【商户准入申诉】进行申诉。

    快手安心钱包升级

    提示:支付宝一般会在三个工作日内处理给出申诉结果,申诉结果请请前往“申诉历史”或已登记邮箱中查询处理结果,申诉成功后,请务必间隔24H后,填写与首次进件提交一致的信息再次提交申请,(法人身份证号,营业执照号,银行卡结算号),避免被二次拦截。

    常见原因二:工商网校验失败

    答:常规情况下是您填写的信息与企信网不一致(企信网网址:

    http://www.gsxt.gov.cn/index.html)

    特殊情况:您营业执照商户名称为空或名称为*时,填写“个体户+法人名字”可能无法通过,请在营业执照名称填写处修改成“无”字。

    常见原因三:公安网校验失败

    答:校验填写主体或法人信息失败,请检查法人信息是否正确或匹配。

    常见原因四:支付宝账户与商户名不一致

    答:选择主体类型的时候,选择的是个体工商户,但是上传的是企业的支付宝账号,请修改成法人个人支付宝。

    以上就是快手安心钱包升级常见问题,希望能为你解答解惑!

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