首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 新规解读

    天猫发布样品商品的要求及违规处理

    2021-03-02 15:02:18 来源:天猫 文/qp 人气:2610
    为了优化天猫样品市场的经营环境,让商家为消费者提供优质可靠的试用商品,拓展更丰富、规范、特色的试用样品。天猫平台新增天猫样品商品发布规范,明确了样品的定义、分类、商品发布等内容。若是商家需要发布样品商品,必须符合以下规则。
    天猫样品发布规范
    一、适用范围
    本规范适用于全行业包服饰、鞋类箱包 、运动户外 、珠宝配饰 、化妆品(含美容工具) 、家装家具家纺 、图书音像 、乐器 、服务大类 、汽车及配件 、居家日用 、母婴 、食品 、保健品及医药 、3C数码 、家用电器 、话费通信等。
    二、样品定义
    样品是能够代表正装商品试用体验的少量实物。它可以是对应正装商品生产的独立包装小样,如正装500ml为单位对应的50ml的小样商品;也可以是从整体拆分出更小单位的商品,如箱为单位中拆分出更小单位的瓶、个、只为单位的商品;更或者是少量的正常销售正装商品以试用评测为目的的评测商品,如目前免费试用、抽签试用都是以少量实物作为评测目的活动商品。
    三、发布要求及违规行为处理
    1、商家应当在商品或信息中明示样品的品种、规格、数量、价格等要素。
    2、样品若发生以下任一情形,天猫将下架或删除该商品或信息:
    (1)发布的样品商品对应的正装的商品价格,不得高于正装量同比例价格.如:美妆、食品、母婴、生鲜、医药保健等。
    (2)样品与正品品质须保持一致。
    (3)样品量原则上不超过正装的30%。
    (4)发布的样品中标题中应明示“试用”、“小样”、“样品”、“试用装”、“体验装”等符合样品信息的属性关键词。
    3、样品本身需要法定经营资质的(如食品类等),商家若将此类商品作为样品,应当具备该商品相关资质且获得天猫对应类目授权,否则,天猫将依据《天猫规则》相关规定进行处理。
    四、违规行为处理
    天猫有权要求商家提供样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次按一般违规行为扣一分。
    以上规则于2021年3月8日起正式生效,请各位商家熟知。
    推荐阅读:
    2021年天猫各类目年费软件服务费及折扣优惠
    2021天猫店铺保证金规则,附部分特殊类目!
    天猫箱包品质抽检行为规范修订,新增标准
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议