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淘宝开店遇到职业打假人,得从5方面去应对

2019-12-03 14:42:06 来源:互联网 人气:385

现在淘宝在我国电商市场是占领了很大的份额的;听到“职业打假人”这个词,相信不少卖家都会紧张起来,因为一不小心就会“入套”,然后就给自己带来麻烦了。所以如果真的遇到了职业打假人,各位卖家就要从这5方面去应对了。

职业打假人应对

1)严格做好自身的管控

其实职业打假人的出现,就是因为部分卖家不能做好自身的管控,被人抓住了痛脚。所以避免职业打假人最好的办法,就是完善自身知道,做好宝贝的物价、信息、质量的监管,不要夸夸其谈,要实事求是,这样就能降低问题概率。

2)与相关部分建立良好沟通

如果职业打假人抓住了你的痛脚,通常都会威胁你说会向工商局、质监局等部门投诉,那么你最好就是加强去相关职能部门的沟通联系,建立良好的合作关系。

3)不售卖宝贝给对方

如果你可以确定对方为职业打假人,他一直表现得很想购买你的产品的话,尽量以无库存等各种理由不进行宝贝的售卖,要灵活应对;除非你的产品百分之百与描述的一样,否则对方购买后都能找到理由进行投诉。

4)不要轻易服从协调

遇到了职业打假人也不要为了息事宁人而去妥协,因为有第一次,之后就又会陆续而来,还回让更多的卖家遭受同样的境遇。应该尽量减少或拒绝赔偿,增加打假人的成本,降低打假人购假获利。只要你不服从调解,对方是要走相关程序的,但你的罚款都是逃不了的。

5)了解职业打假人的表现

多去了解一下职业打假人都有哪些表现,让自己更好的树立反打假意识,对可以的人保持一定的警惕。如果真遇到了打假人,也不要躲避,可以向上级汇报,了解该怎么去处理,避免对方有可乘之机。

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