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    极有家新版极装箱PLUS入驻及运营规则

    2019-10-25 15:59:06 来源:淘宝论坛 人气:2709

    极有家极装箱是PLUS是基于原有集装箱分单产品的升级版本,通过优化用户服务需求链路,提高买家与卖家之间的连接效率,帮助买家快速完成家装类服务需求提交,同时提升卖家的运营能力。入驻及运营规则如下。

    一、极有家装修市场需要跟什么样的商家及商品?

    具体可参考:极有家装修市场如何入驻,有哪些优势?

    二、极装箱plus预约规则解读

    1、区域匹配:根据用户系统的定位进行本地化的匹配透出本地装修服务的装修公司。用户进行自主选择预约。

    2、交易数据:派单重要维度:本地店铺成交金额,跟单成交金额,量房转化率,接单响应时长,旺旺回复率。

    3、页面排序采用赛马规则:卖家店铺前一小时的成交金额排序(线上成交+新零售),按小时更新排序。

    三、报名入口:https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?spm=a210m.7784887.0.0.68d161d66GLumF&activityGroupId=1100000001162

    四、极装箱派单及定向预约的履约流程

    用户通过极装箱或定向预约下单-->商家接单-->联系用户-->预约量房时间-->完成量房,等待报价-->已报价,等待签约-->签约付款(线上支付意向金)-->开工(付第一阶段工程款)

    钉钉新零售后台示例图:

    四、注意事项

    1、所有预约订单必须先接单并第一时间(24小时内)与预约用户取得联系;

    2、相关的服务网点/城市务必保证软pos(钉钉智pos)的覆盖数量,每个城市硬pos的布点每个门店至少1台;

    3、预约单的状态必须根据用户的实际状态及时在后台操作,若订单关闭须注明关闭原因;

    4、签约状态也就是支付意向金的时候必须要在预约管理后台发起并由用户完成线上支付。

    五、清退规则

    1、严禁卖家虚假提报门店服务范围

    2、卖家加盟城市和服务站点禁止入内

    3、用户数据及用户隐私,信息泄露直接报送公安机关,按照国家相关法律法规处理!拉入行业黑名单!

    4、禁止任何有失诚信经营合作的行为发生,虚假信息,侵权行为。

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    极有家是阿里旗下集家装设计、装修服务、家居商品购买的家装O2O平台。淘宝商家需要在极有家报名、认证,通过审核后才能入驻极有家。极有家的频道包括:灵感美图、值得买、家居社区、找设计、装修材料、软装家居、生活百货。

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