首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 装修素材 拼多多入驻 虾皮入驻
甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

拼多多订单审核是什么情况?常见FAQ

2019-07-26 15:36:48 来源:拼多多 人气:1723

不知道各位拼多多商家最近是否有遇到订单提示“订单审核中”的情况,这是怎么回事?通常要审核多久,会不会影响发货等等问题,下面为你解答。

1、订单出现“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”的提示?

针对于满足特定条件的部分订单,拼多多会主动发起审核,审核中的订单会出现该提示。

拼多多订单审核

2、商家怎么知道哪些订单需要审核?要做什么?

需要审核的订单,会出现“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”的提示。拼多多会对审核中的订单暂时禁止点击发货/上传快递单号,且会站内信通知商家审核中的订单明细,站内信标题为《订单禁止发货通知》,会在 6~22 整点推送。

在此期间,商家对这部分订单不要点击任何发货操作,耐心等待平台审核结果即可;审核之后平台将对需要关闭的订单操作退款。

3、审核中的订单在哪会有提示?

a.商家APP:订单详情界面,详细收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

b.商家后台:订单详情顶部,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

c.商家后台:订单详情-买家收货及退款信息处,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

d.商家后台:订单详情界面,点击“发货”,在发货界面的发货按钮上方有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

e.ERP:该部分审核中的订单,ERP会过滤掉不显示。待审核完毕,可发货时,该订单会按照正常流程流入至ERP中;

f.订单批量导出:导出订单后,会有一列“审核状态”,该列值为“订单审核中”。

4、订单审核需要多久?会导致延迟发货吗?

平台会在订单成团24小时内完成审核,请您关注审核结果。特殊类目或商品的审核时间可能会有所延长,在进行审核之前会与商家进行沟通。

5、被审核的订单商家还需要发货吗?哪些订单会被关闭?

订单审核完毕后,需要发货的订单,审核中的提示将会消失,且会解除禁止发货,商家需要发货;需要关闭的订单,平台将会操作退款,退款订单商家不需要再发货。

推荐阅读:拼多多订单提示“存在风险请勿发货”啥情况?

*本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
关注微信
拼多多实用工具
甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00——22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您! 客服电话:0755-26470437/26470392 易掌柜请拨打617/618分机 工具箱请拨打620分机,其他服务请拨打621分机(9:00-18:00)
©2010-2018 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备 12028137-1]
扫描关注微信

粤公网安备 44030502000916号

工商网监


关闭
在线客服
投诉建议