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    小红书商品常见违规有哪些?违规后如何重新上架?

    2019-05-30 11:25:04 来源:小红书 人气:7611

    小红书商品想要销售就得成功上架,上架出现一些违规就会被下架,这样自然不能成功销售。为了让小红书商品成功销售,赶紧来避免这些常见违规和该清楚违规后如何重新上架。

    小红书

    一、小红书商品常见违规

    1、图片错误示范

    当出现微博推广或笔记截图、PS失真、未经授权使用小红书形象、引人不适劣质、首页拼图、导流其他平台等等,一旦发现这些就会认为是违规被系统下架。

    2、指南错误

    文字在移动端显示过小,影响用户体验。尺码和实际不符影响客户购买,这种也是违规。实际商品和图片不符,后续会存在大量退货,这样也是违规。

    3、参数不符

    参数是更清楚的告诉客户这个产品所属品类、材质、产地,这些虽然可能不会仔细去看,但是一定要事实填写。

    二、小红书违规商品重新上架

    当小红书商品违反规则被系统下架后,平台会通过工单系统发出通知。若想商品重新上架,就需要按照以下步骤修改并重新修改审核。

    第一步:在ARK系统中找到对应商品

    找到对应商品后,按照工单系统通知修改内容;

    第二步:修改后回复工单系统

    收到工单系统,必须在72小时内回复对应工单,并且告知已经修改。

    第三步:平台审核

    平台在收到工单后24小时内会再次审核,审核通过直接上架,不通过会继续发送工单。若小红书商家在72小时内未回复工单,工单会自动关闭。还想修改后重新上架就只能找商城客服团队,不过不能保证审核时效。

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