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    拼多多全新优惠券——客服专用券介绍

    2019-04-18 11:31:54 来源:多多大学 人气:15955

    客服是影响店铺转化的重要环节,所以客服必须要认真服务好每一位顾客;而优惠券又是提升买家下单、客单价及复购率的重要工具,如果两者结合会碰撞出怎样的火花呢?拼多多全新推出的客服专用券赶紧了解一下~

    一、拼多多客服专用券是什么?

    客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。

    拼多多客服专用券

    二、客服专属券的作用?

    1)提升下单转化率和复购率;2)安抚客诉,关怀买家。

    三、怎么设置客服专用券?

    1)在【商家后台-店铺营销-营销工具-优惠券】,找到“客服专用券”;

    拼多多客服专用券

    2)填写好优惠券信息后,点击创建即可。

    之后可以在【优惠券管理】中对该优惠券进行管理、查看领取和使用情况。

    拼多多优惠券

    注意,修改只能增发优惠券。

    四、常见问题

    1)如果买家领了3张客服专用券,能否同时使用?

    不可以,一次只能使用1张客服专用券。

    2)使用客服专用券购买后的商品价格,会计入历史低价吗?

    会的,所以请谨慎设置。

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    拼多多优惠券

    拼多多优惠券

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