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    商家入驻小红书店铺类型及信息修改TOP问题!

    2019-02-02 09:04:30 文/爱豆 人气:11056
    小红书店铺类型有三种,商家入驻时需要根据条件去申请对应的类型店铺。如果入驻成功后,想修改入驻密码、查询入驻进度,都可以在本篇中找到答案。
    小红书入驻常见问题
    1、申请旗舰店,为什么显示该店铺名称已经被占用?
    小红书旗舰店是只支持开设一家的,如在小红书已经申请过旗舰店是无法重复申请的。请核实您之前是否有提交过该品牌的入驻申请,如有注册提交过,入驻申请记录暂时不支持删除,建议直接使用原账号申请入驻;如您未曾提交过该品牌的入驻申请但显示店名被占用,可能是该品牌已成功在小红书开设了旗舰店,或有其他商家已在提交申请过程中,暂不支持重复申请。
    2、是否可以修改品牌名称和品牌页信息?
    已提交并审核通过的品牌信息是无法在入驻系统中再次修改的,如需修改,可以在入驻成功后,在工单系统点击“商服通道”开工单至商服核实处理。
    3、请问公司到了签署合同这一步,现在可以更改小红书入驻店铺类型吗?
    资质信息等已审核通过,店铺类型暂不支持修改。
    4、如何选择想要开设的小红书店铺类型?系统会帮我决定吗?
    商家可在入驻流程中选择想要开设单品牌店铺或多品牌店铺(多品牌店铺目前暂停申请)。如果您是品牌商以及品牌授权的商家,您必须开设“单品牌店铺”,如果您拥有多个品牌或获得多个品牌授权,您必须开设多个店铺;如果您是贸易商、零售商等,您必须选择“多品牌店铺”(多品牌店铺目前暂停申请),系统会通过您填写的信息,以及提交的资质类型,按官方规则自动匹配店铺类型。
    5、已填写的公司信息还能修改吗?
    已提交处于待审核的公司信息,可以在入驻界面撤回申请后自行修改填写信息;已提交并审核通过的公司信息是无法在入驻系统中再次修改的,如需修改,可以在入驻成功并开通商家管理后台权限后,在工单系统点击“商服通道”开工单至商服核实处理。
    6、如何查询小红书入驻进度?
    小红书审核后,入驻平台就会立即更新审核状态,登录入驻平台(https://gaia.xiaohongshu.com/login)可获得最新的进度信息。同时,系统也会发送邮件至“店铺管理人邮箱”进行提醒。
    7、小红书入驻系统密码怎么修改?
    此邮箱为唯一绑定,目前系统暂不支持变更账号和密码。建议使用公司邮箱注册,以免使用私人邮箱后因人员变动导致无法正常登录,请确保邮箱账号真实有效。同时保存好邮箱账号和密码,以便重复使用。
    8、上传资质文件上传不上去或没有反应?
    建议使用最新版谷歌浏览器登录操作,请严格按照系统提示上传附件,上传文件对像素、大小、格式等都是有明确要求的。
    9、资质文件不能上传压缩文档,只有一个上传栏位,有多张文件需上传怎么办?
    如果需要上传多份文件,上传栏位不足,可以扫描拼接在一个文件里面,建议使用PDF格式上传。
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