首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店推广 > 网店优化

    2019春节期间淘宝店快递及订单的处理方法!

    2019-01-16 17:40:11 来源:甩手网 文/爱豆 人气:5193

    离2019春节还有将近20天,各位淘宝店商家都需要回家过年,店铺在春节期间不可能正常营业,因此,现在就已经有很多店主在询问春节期间物流不发货的应对方法,都着急该怎么处理。其实,淘宝店春节期间做好两点就行,分别是:店铺发布春节放假通知、春节快递停运客户订单处理好。下面我就来细细说下这些处理的解决方法,给商家来支支招!

    1、关于2019淘宝店春节放假发货通知

    提问1:放假通知放入所有宝贝详情页顶部会不会影响排名

    回答:春节放假通知可以放首页或者详情页,还有店铺首次回复、自动回复等,并不影响排名,是没有关联的。

    提问2:手机详情页如何批量设置店铺放假公告

    在商家后台设置,点击“店铺装修-装修页面-文字模块-编辑发布”即可。

    提问3:春节期间如何设置物流时效?

    回答:不用商家设置物流时效,淘宝系统会自动的,在淘宝店发布一张公告,春节期间快递以你发的公告为准。

    春节放假通知内容参考图

    2019淘宝店春节放假通知

    2019淘宝春节放假通知参考

    2、关于2019淘宝店春节快递停运后如何处理客户订单

    在春节期间虽然店铺是发出了放假通知,但还是会有买家直接下单,旺旺也没有反应,这些订单如果没处理好就会产生很多退款,对于这个,处理方法是:

    可以在旺旺上通知买家,这样可留下证据,另外买家拍下是会有快照的。若退款了就给退,是不会影响售后率的,可以申诉。若需要年前发的就增加运费发顺丰。

    分享完成,如果淘宝店在春节期间不运营或不发货,提早在店铺给出放假公示,以便用户知晓!

    推荐阅读:请查收!淘宝2019春节期间发货及交易具体规则

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议