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京东客户怎么不能领优惠券?差评能领优惠券吗?

2019-01-06 09:10:29 来源:京东商家论坛 人气:115

京东优惠劵是任何的店铺都离不开的,能很好的促进销量。店铺优惠劵固然好,但是不知道怎么开通、发放、关闭,还有期间遇到的问题不知道怎么解决,优惠劵再好也是白搭。今天就来说说用优惠劵常遇的问题,到底该如何解决。

京东优惠劵

1、如何开通京券(无门槛优惠劵)?

京券因其无门槛可叠加的特殊性存在一定风险,一旦操作不当就会产生零元订单,给商家带来经济损失,所以目前开通京券需要找运营,统一申请才可以开通,并且开通京券后的风险由商家自行承担。

2、京东商家怎么关闭优惠券发放?

登陆商家后台,按路径“营销中心—营销工具—查看已创建券”进入创建优惠券列表,选择需要关闭的优惠券进行关闭。

3、消费者扫码抢券和好评抢券是叠加的吗?抢了券,给好评还会重复送券吗?

会.下过单的消费者可以通过抢券和好评,分别获得一张优惠券。

4、客户进行差评,也能领取优惠券吗?

是可以领取的。只要是消费者的真实评价,主动评价,都能领取优惠券。商品评价的多少意味销量,关注度的多少,但任何商品都不可能是100%的好评。京东秉承只卖正品,评价也要是真实的评价,这是对消费者态度真诚的表现。

4、为什么消费者不能领取我设置的店铺优惠券?

先确认后台优惠券设置是否正确。设置正确的情况下,若只是个别现象,建议消费者更换浏览器或清除缓存后尝试。若是普遍现象,请联系京东在线客服"小耳机"或商家支持热线4006229068帮您反馈处理。

5、仍在有效期的店铺优惠券,如果关闭了,之前领券的消费者还能在原有效期间使用吗?

可以使用

6、怎样设置隐藏优惠券?

创建商品优惠券时选择“不公开”。

7、设置好了优惠券生效时间,为什么添加到计划中发现优惠券有效期跟设置的不一致?

京挑客系统中显示的优惠券有效期是指优惠券在京挑客的有效期,与优惠券本身的有效期无关。

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