现在海外产品是越来越受到国内消费者的欢迎,所以也就涌生了一大批代购入驻淘宝开店。不少买家为确保代购产品的真实性,会要求淘宝代购直接从海外发货,代购也会提供这样的服务。但是明明自己是真实从海外发货的,却收到虚假海外发货的通知该怎么办呢?
1、虚假海外发货有哪些情形?
包含但不仅限于:
1)卖家承诺商品的发货地为除中国大陆以外的所有国家和地区(包括港澳台),实际物流跟踪记录显示为国内发货;
2)卖家承诺商品的发货地为除中国大陆以外的所有国家和地区(包括港澳台),物流跟踪记录显示为国外发货,但物流信息不完整(注:海外物流信息一般包含:海外揽收信息、干线运输信息、清关信息等)。
2、我确实是海外发货,收到该通知可以申诉吗?
如确实为海外发货,可先准备以下材料,待平台提醒申诉时再按要求进行申诉:
1)联系物流公司提供完整的物流信息凭证;
2)对应订单的清关单据。
3、收到通知要怎么整改?
若商品实际为国内发货,请如实描述商品的发货信息;若实际是海外发货,请准备好相关材料。若不及时整改宝贝发货地,首次则下架宝贝,第二次将删除宝贝并扣0.2分。
4、为什么实际是国内发货也收到提醒了?
若商品实际是国内发货,但信息中含有直邮标、代购标、直邮描述、发货地是海外描述等让人以为是海外发货的商品,也是不可以的。
各位淘宝代购还要注意,若该代购商品既有现货又可海外发货,需分开链接发布,且保持商品信息与实际情况一致。但注意宝贝描述要有明显的差异,避免出现重复铺货的行为!