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拼多多退店一共有几个环节?附各环节操作说明

2018-11-08 11:10:18 来源:拼多多帮助中心 人气:124

拼多多退店是在平台的最后一步,相信如果店铺能经营下去谁也不愿意退店。想退店的拼多多商家也要清楚每一步的环节,每一步需要做什么、注意什么、一旦出现问题怎么解决等等。

拼多多

1、验证身份

拼多多商家申请退店需要勾选好退店原因,还有需要通过手机短信验证的方式去核对是否为店主本人操作。核对成功之后,需要签署退店协议,看清楚权利和义务后点击确定同意。

2、申请退店

拼多多商家提交了退店申请之后,就会对退店条件逐一核对,如有一项不符都无法成功退店。其中条件要求有账户正常、无资源位商品在线、短信订阅服务关闭、不存在上架发布或广告推广商品、所有订单状态均已完成、无售后订单、距离最后一个订单签收已满30天、特殊订单已过期限等等,这些都是退店需要符合的。

3、材料审核(最多需要20个工作日)

如果说申请退店的店铺没有过交易记录,那么会直接跳过材料审核一环节,进入退款环节。

但如果店铺已有交易记录,那么就会自动进入材料审核,这个环节大概耗时最长20个工作日,节假日周末都不计入。如果有材料审核失败,那么平台会以短信方式提醒,可修改材料后重新申请并提交。

4、确认账户信息

材料审核通过后,将会收到平台短信,需要进入后台点击确定并填写银行账户信息,这样退款后的自己将退回你填写的银行卡中。这一步一旦确认提交后,退店申请将无法撤回。

5、银行退款(约需要10个工作日)

拼多多退店的金额会在10个工作日内进入银行账户,请留意查收。

6、退款完成

退款成功,那么整个拼多多退店流程完成。如退款失败,可以在7天内登录平台查询失败原因,并进行下一步操作完成成功退款。7天后商家后台会关闭,所以一定要及时的查询信息。

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