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拼多多待支付订单返回保留功能,让订单不流失!

2018-10-11 15:22:30 来源:拼多多商家社区 人气:916

相信有一类买家是拼多多商家们常常遇到的,就是在下单之后迟迟未付款,看着订单的期限快到了,这可是让商家们很着急的,因为会让订单流失。现在针对这一情况,拼多多退出了“待支付订单返回即保留”功能,让商家们能及时挽留好买家。

一、什么是“待支付订单返回即保留”

第一步:在消费者端商品详情页,点击“单独购买”或“发起拼单”,进入支付订单页面,如图1。

第二步:在消费者端支付订单页面,点击返回键,会出现弹窗,显示“已为你保留订单,24小时内可支付”,如图2。

第三步:再次点击返回键,则自动跳转至商品详情页。如消费者需继续支付订单,可在[个人中心]-[我的订单]-[待付款]列表中,点击“去支付”红色按钮,进行支付操作。

注:以前是消费者必须点击支付按钮,放弃支付后,才会保留订单;现在是无需点击立即支付,点击发起拼单或单独购买,进入付款页面后直接返回,就会计入待支付订单。

第四步:与此同时,待支付订单也会在客服平台右侧-[待支付订单]列表,以及商家版APP-店铺-[待支付订单]中展现,如图4和图5。

 二、这一功能对商家会产生什么影响?

1、待支付订单显示增多。

2、商家可以通过发营销短信-提醒买家付款,召回更多待支付消费者,店铺GMV随之上升

所以这一功能上线后,各位商家一定要把握住机会,及时采取挽留措施,让自己到手的订单不流失!

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