不知各位蘑菇街商家是否遇到过因为超过发货时间未发货，或是因为物流没有更新记录，导致自己被扣分、罚款了呢？这样可真的是很受伤啊！不过现在就不用过于担心了，因为蘑菇街订单预警提醒功能上线了！
一、蘑菇街订单预警查看路径
蘑菇街商家后台-我的订单，在该板块中，新增了【即将发货超时】和【即将系统退款】两个状态订单数量提示，点击即可进入查看订单明细。如图：
二、订单预警相关FAQ
1）即将发货超时预警
Q：订单发货超时会有什么影响？
订单发货超时，会降低买家体验，同时系统将按《超发货承诺服务体系规则》执行先行赔付。如买家发起投诉可能会被判定未按约定时间发货，需进行赔付并执行扣分处罚；如用户申请退款系统会自动执行退款哦，请您注意及时发货以免造成损失。
Q：哪些订单会被预警即将发货超时？
店铺内未操作发货并且剩余发货时间小于24小时的订单就会被预警。
Q：超时预警信息是否会消失？
操作发货完成后，预警信息就会消失；如果订单一直未发货超过发货承诺时间，预警信息也会消失。
Q：预警订单发货后还会被判定未按约定发货么？
订单操作发货后如物流在发货承诺时间内没有正常揽收流转信息依然会被判定未按约定发货，订单预警仅做提示，不作为判定依据，请注意关注订单及物流状态。
2）即将系统退款预警
Q：哪些订单会被预警发货后自动退款？
已发货但是没有物流揽收记录的订单，在发货承诺期内买家申请退款时就会被预警。
注：若买家申请退款时已超过发货承诺期，物流无走件，则系统直接退款，不会进行预警。
Q：不处理这些订单有什么后果？
若买家申请退款时间未超过发货承诺期，校验截止商家点击发货72小时是否有物流走件记录，无走件记录则系统执行退款。
Q：发货单号填错了怎么办？
发货单号填写错误请尽快点击修改正确的单号，以免到期自动退款，造成资金损失。
Q：预警的订单物流实际是有揽收的，但蘑菇街后台没有物流信息？
如发货单号在物流官网有揽收走件信息，请点击“联系官方客服”进行反馈哦，平台会为您核实并处理。
Q：预警信息会一直在么？
当物流有揽收走件信息后，预警信息就会消失；订单退款后，预警信息也会消失。
各位商家注意了，之后还会有“物流异常预警”和“投诉&举报的处罚预警”上线哦！各位商家敬请期待~
现在多了这两个预警提醒功能之后，商家就不用担心因为未按规定时间发货或是无物流信息等原因，而让自己受到处罚和赔款，对店铺也不会有太大的影响了。
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