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拼多多退货包运费怎么设置?需要符合什么条件?

2018-08-16 来源:拼多多商家论坛 人气:3054

拼多多退货包运费是平台近期推出的一项服务,这项服务是需要付费的,是按周收取费用。商家要注意区分退货包运费和退货运费险是两个不同的概念,拼多多退货包运费是平台和商家的合作行为,而退货运费险是一种保险服务。接下来说说,拼多多退货包运费商家比较关心的问题吧。

1、拼多多退货包运费怎么设置?需要符合什么条件?

目前是无法自主申请的,属于邀请制。但是想要被平台邀请,还要同时满足3个条件才可能被邀请。条件一、店铺7天的支付订单量大于等于100单;条件二、店铺近90天的支付订单量大于等于500单;条件三、店铺近90天的退货退款率小于等于30%。

2、拼多多退货运费补贴的流程是?

拼多多退货包运费

3、拼多多退货包运费展示方式?

拼多多退货包运费

4、设置了拼多多退货包运费,能为商家带来什么好处?

好处主要有5点,分别是流量、销售额、介入率、纠纷率、服务费。流量提升18.4%,独有的商品标签,搜索还增加权重;销售额提升23.6%:购物更放心,购买欲望更强;介入率降低35.4%:再也不用担心流量限制;纠纷率降低28.7%:再也不用担心流量限制啦;服务费超值:售后成本降低,不再担心用户退货。

5、常见疑问

既然退货包运费服务对退货理由没有要求,只要是退货无忧的订单,顾客在未确认收货前申请,商家同意后,平台就会按照退货无忧的标准给顾客补贴退货运费吗?

是的,除非风控判定为恶意用户或者顾客上传的退货物流信息有问题。

以往平台介入后,要求商家承担退货运费的情况,也可以享受平台的退货包运费的服务吗?

不可以,平台介入表示该订单买卖双方有争议,存在纠纷,不适用退货包运费服务。

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