买家申请退货退款的情况，相信拼多多商家几乎每天都会遇到的；且不说这会影响店铺退款率，如果一旦错过了这个退货退款订单的处理时间，平台可是会自动仅退款给买家的，商家无疑是自己承担这一损失。
拼多多商家如何避免这一情况的出现？
方法一：及时关注售后
各位商家一定要时刻关注着【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】，但消费者申请退货退款时，会有数字提示的。
方法二：设置默认退货地址
如果待处理的退货退款售后订单较多的话，商家就要提前设置好默认退货地址了。怎么设置呢？
1）【管理后台】-【售后管理】-【售后设置】
2）填写好退货信息，其中“*”的为必填，其余选填，建议详细填写，以免收不到退回的商品
3）在需要设置为默认地址的地址栏下打上√，这样就设置成功了。
注意：默认售后地址只能设置一个；如需修改和删除，点击“编辑”和“删除”即可。
如何使用默认收货地址？
当买家申请退货退款时，商家如果同意并且点击“同意退货”按钮。就会弹出退货地址填写栏。
3点注意事项注意：
1）当商家已经设置了默认退货地址，则弹屏中默认的地址就是商家设置的默认退货地址。商家只需要填写给买家的留言即可提交成功。
2）当商家没有设置默认退货地址，则需要手动填写退货地址。
3）如果商家超时未处理买家的退款申请，即使商家已成功设置了默认退货地址，系统也不会自动推送退货地址。
所以各位商家不想因自身错过退货退款订单的处理时间而导致自己钱货两空的话，就要时刻注意着售后的退货退款详情，提前设置好默认收货地址，及时处理，避免产生过多损失。
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
