开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    了解一下拼多多发货的这些问题怎么解决

    2018-05-24 14:55:36 来源：互联网 人气：10218
    拼多多发
    拼多多发货相信是让很多商家感到头疼的一个点，有时候因为一点操作失误，就可能导致自己被判虚假发货，真是冤啊！那么关于拼多多发货的这些问题，就要来好好了解一下了。
    1、同一个买家的多个订单，可以发同一个包裹么？
    可以，但是你要提前跟买家商量好将商品合并发货，并且要在订单内做好备注。这几个订单都填上同一个快递单号就行。
    2、快递单号填错了怎么办？
    这要看你快递单号导入后时候已经超过24小时。若未超过24小时的话，可以直接在【订单管理】-【批量发货】-【单条导入】中输入订单号及正确的快递单号，确认导入后弹出提示窗口，点击【覆盖导入】。
    超过24小时的话，则要在订单详情中备注正确的订单信息，并及时通知顾客避免投诉及虚假发货。
    3、商家的主要发货地址填错了有可以修改吗？
    主要发货地址一旦选择了之后是不可以修改的，也无需担心它会带来不良的影响，因为这只是拼多多判断特殊时期店铺是否符合享受特殊发货规则，用于参考，平台后续会根据商家订单实际发货地址进行判断的。
    4、发货之后，买家因填错地址申请退货退款，怎么处理？
    这种情况先不要急着退款，一定要先等货退回来后再处理退款。然后联系买家让他提供正确的地址，通过快递修改邮寄地址；若买家没能及时提供，马上联系快递公司拦截退回。
    5、买家因自己填错地址没收到货而投诉怎么办？
    收集好相关的聊天记录、相应的快递单号底单信息等充足的证据进行申诉。
    拼多多商家遇到这些发货情况的话，一定要用对的方式去处理，这样才不会让自己白白受到处罚，带来不必要的损失。
    *本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网
    关注微信
    标签拼多多发货
    拼多多发货

    拼多多发货

    在订单成团后，拼多多商家要做的一件事就是安排发货。拼多多对于商家的发货要求可是很严格的，如果商家未能按平台规定发货，或是发货后出现物流信息没有更新等问题，都是可能会被处罚的。本专题就为各位商家解读拼多多...

    详情>>
    拼多多实用工具
    相关文章

    视频教程更多>>

    抖音小店数据分析 抖音小店数据分析 拼多多新手如何选款并分析市场状况 拼多多新手如何选款并分析市场状况 虾皮台湾站点新手教程 虾皮台湾站点新手教程 抖音小店类型及商标 抖音小店类型及商标

    问答专区

    更多>>

    专题回顾

    更多>>

    资讯排行

    更多>>
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服：企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话（18:00-22:00）：
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间：
      周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
      （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
      我们看到后会第一时间回复您！）
    • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监

    关闭
    在线客服
    投诉建议